Aide Dynadot

La fonctionnalité "Account Lock" est une sécurité fonctionnalité utilisée pour empêcher quiconque de détourner vos domaines et/ou modifier des informations importantes du compte. Vous devez vérifier votre identité avant que le système ne vous autorise à déverrouiller vos domaines et/ou modifier les détails de votre compte. Veuillez vérifier ici pour apprendre comment déverrouiller votre compte.

Nous recommandons également d'ajouter vérification en 2 étapes votre compte pour renforcer davantage la sécurité de votre compte et de votre domaine.

Mises à jour du verrouillage du compte

La méthode utilisée pour déverrouiller votre compte dépend de la date de création de votre compte:

• Pour les comptes créés à partir du 18 août 2026, veuillez utiliser le mot de passe de votre compte pour déverrouiller le compte.
• Pour les comptes créés entre le 28 novembre 2023 et le 17 août 2026, veuillez utiliser votre code à 4 chiffres 'code PIN de sécurité' pour déverrouiller le compte.
• Si votre compte a été créé avant 28 novembre 2023 et n'a pas été déverrouillé depuis lors, votre code PIN de sécurité correspondra à votre précédent anniversaire, selon ce format : mois/jour (MMDD).

Note :

• Si votre compte a été laissé déverrouillé, notre système le verrouillera automatiquement à nouveau pour votre sécurité après 1 heure.
• Si vous avez créé votre compte avant le 18 août 2026 et ne me souviens toujours pas du code de sécurité ou vous aimeriez le réinitialiser, veuillez vérifier ici pour soumettre une demande "Forgot Security PIN" à notre équipe pour obtenir une assistance supplémentaire.