Dynadot

Dynadot Help

إذا كانت لديك أي أسئلة حول نطاقك أو موقعك الإلكتروني أو إمكانية الوصول إليه أو أي شيء آخر في Dynadot، فيرجى استخدام فهرس المساعدة الخاص بنا للعثور على المعلومات التي تحتاجها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بفريقنا.
تم الحفظ بنجاح! يمكنك العثور على جميع مقالاتك المحفوظة في دعم Dynadot >المقالات المحفوظة.
  • قفل الحساب

    • ما هي ميزة قفل الحساب؟

      ميزة قفل الحسابالأمانالميزة المستخدمة لمنع أي شخص مناختطاف مجالاتكو/أوتغيير معلومات الحساب المهمة. يتوجب عليك التحقق من هويتك قبل أن يسمح لك النظام بـافتح قفل مجالاتكو/أو تغيير تفاصيل حسابك. يرجى التحققلم تقدم أي نص لترجمته إلى العربية. يرجى توفير النص الذي ترغب في ترجمته.لمعرفة كيفية فتح حسابك.نوصي أيضًا بإضافةالتحقق بخطوتينلتعزيز حسابك وأمان المجال الخاص بك.تحديثات قفل الحسابتعتمد الطريقة المستخدمة لفتح حسابك على وقت إنشاء حسابك: للحسابات التي تم إنشاؤهافي أو بعد 18 أغسطس 2026,يرجى استخدام كلمة مرور حسابك لفتح الحساب. للحسابات التي تم إنشاؤهابين 28 نوفمبر 2023 و17 أغسطس 2026،يرجى استخدام رمزك المكون من 4 أرقام'رقم PIN الأمني' لإلغاء قفل الحساب. إذا تم إنشاء حسابكقبل 28 نوفمبر 2023ولم يتم إلغاء قفله منذ ذلك الحين، سيتوافق رقم PIN الأمني الخاص بك مع تاريخ ميلادك السابق، وفقًا لهذا التنسيق: شهر/يوم (MMDD). ملاحظة: إذا تُرك حسابك دون قفل، فإن نظامنا سيقوم تلقائيًا بقفله مرة أخرى من أجل أمانك بعد مرور ساعة واحدة. إذا قمت بإنشاء حسابك قبل 18 أغسطس, 2026 و لا تزال لا تتذكررمز الأمانأو ترغب في إعادة تعيينه، يرجى التحققلم تقدم أي نص لترجمته إلى العربية. يرجى توفير النص الذي ترغب في ترجمته.لتقديم طلب "Forgot Security PIN" إلى فريقنا لمزيد من المساعدة.

    • كيف يمكنني فتح حسابي؟

      لفتح حساب Dynadot الخاص بك، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر "My Info" من شريط القائمة الجانبي ثم "Security" من القائمة المنسدلة. في صفحة إعدادات الأمان، انقر على زر فتح الحساب. أدخل معلومات التحقق المطلوبة: للحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026:أدخلرقم التعريف الشخصي الأمني، وهو رقم من 4 أرقام يُستخدم لفتح حسابك. للحسابات التي تم إنشاؤها في أو بعد 18 أغسطس 2026:أدخلكلمة مرور الحسابللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. إذا كان لديكمصادق جوجلو/أورسائل القصيرةللتفويض لحسابك، ستحتاج أيضًا إلى إدخال رمز التحقق الخاص بك (مصدق جوجل) و/أو رمز الرسائل القصيرة. انقر على زر فتح الحساب سيتم فتح حسابك لمدة ساعة واحدة قبل أن يقوم نظامنا تلقائيًا بقفله مرة أخرى من أجل أمنك. خلال فترة فتح الحساب، ستتمكن من تغيير المعلومات المهمةمعلومات الحسابللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. إذا لم تستطع' فتح حسابك:إذا كان لديك حساب تم إنشاؤهقبل 18 أغسطس 2026وإذا كنت لا تتذكر رقم PIN الأمني الخاص بك أو وصلت إلى الحد الأقصى لعدد المحاولات الفاشلة، يمكنك استخدام رابط "Forgot Security PIN" في صفحة إلغاء قفل الحساب لـإعادة تعيين رمز الأمان الخاص بكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.إذا فقدت هاتفك المحمول أو لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى Google Authenticator و/أو الرسائل النصية، انقر فوق "هاتف محمول مفقود" على صفحة فتح الحساب للمساعدة. ملاحظة:استبدل Dynadot نظام فتح الحساب السابق "Birthday" بنظام رمز الأمان في 28 نوفمبر 2023. ينطبق هذا التغيير على الحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026. بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها في أو بعد 18 أغسطس 2026، يستخدم فتح الحساب كلمة مرور الحساب بدلاً من ذلك.

    • لماذا تحتاجون إلى رقم التعريف الشخصي للأمان وسؤال سري وإجابة مني؟

      تأخذ Dynadot خصوصيتكأمان الحساببجدية. بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس, 2026, يلزم رمز PIN الأمني لفتح حسابك. يجب أن يكون رمز PIN المكون من 4 أرقام سهل تذكره لك ولكن صعب تخمينه على الآخرين حيث سنطلبه أثناء بعض وظائف الحساب مثلتحرير معلومات حسابكوفتح أقفال مجالاتكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.إذا نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بالأمان، ستحتاج إلىقدم طلبًا لنسيان رقم التعريف الشخصي للأمان، ويمكنك اختيار السؤال الذي تريد الإجابة عليه. إذا أدخلت إجابة خاطئة عند إعادة تعيين رمز الأمان الخاص بك، يمكنك محاولة سؤال سري آخر كبديل.لا يمكن تغيير الأسئلة والأجوبة السرية إلا مرة واحدة كل 30 يومًاللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.تحديث مهم (ساري اعتبارًا من 18 أغسطس 2026):للحسابات التي تم إنشاؤهافي 18 أغسطس 2026 أو بعده، لم يعد يُستخدم رقم PIN الأمني لإلغاء قفل الحساب. بدلاً من ذلك، تُستخدم كلمة مرور حسابك لإلغاء قفل الحساب.الحسابات الجديدة أيضًا غير مطالبة بتعيين أسئلة الأمان افتراضيًا. إذا اخترت تعيينها, يمكنك إدارة أسئلة الأمان من صفحة الأمان. هل تريد إضافة المزيد من الأمان إلى حسابك? أضفمصادق جوجلو/أوالمصادقة عبر الرسائل النصية القصيرةإلى حسابك.متى سيُطلب مني إدخال رمز الأمان الخاص بي؟ متى يتطلب مني إدخال إجابتي السرية والسؤال؟ هل نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بالأمان؟

    • كيف يمكنني تقديم طلب "نسيت رقم التعريف الشخصي للأمان"؟

      هل نسيت رقمك السري للأمان؟ لا داعي للقلق! قدم طلبًا لـ "Forgot Security PIN" للحصول على رقم سري جديد للأمان من خلال اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر من شريط القائمة الجانبي "معلوماتي" وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. انقر على زر فتح الحساب الموجود بجانب قسم قفل الحساب. انقر على رابط نسيت الرقم السري للأمان. أدخل الإجابة على سؤالك السري أو اختر أحد أسئلتك السرية للإجابة إذا قمت بإعداد 3.يرجى ملاحظة أن الإجابة السرية الخاصة بك يجب أن تتطابق تمامًا مع ما أدخلته عند إنشائها. اضغط على زر إرسال الطلب لتقديم طلبك. *يرجى التأكد من تذكر الرقم السري الجديد الذي طلبته.يعمل فريقنا على هذه الأمور طوال اليوم، لذا يرجى متابعة بريدك الإلكتروني للتحديثات. قد يُطلب منكأرسل بيانات التعريفلإثبات أنك مالك الحساب.يرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم طلب واحد فقط في كل مرة. إذا كان لديك طلب قيد المعالجة بالفعل، فيرجى مراسلة accounts@dynadot.com للمتابعة. سيتم اعتبار أي طلبات إضافية غير صالحة حتى اكتمال طلبك الحالي.ملاحظة:اعتبارًا من 28 نوفمبر 2023, تغير نظام فتح الحساب 'عيد الميلاد' إلى رمز فتح 'رقم التعريف الشخصي'. افتراضيًا, سيتوافق رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع عيد ميلادك السابق, وفقًا للتنسيق التالي: الشهر/اليوم (MMDD).على سبيل المثال, إذا تم تعيين تاريخ عيد ميلادك إلى 15 مارس, سيكون رمز الأمان الجديد الخاص بك 0315.ينطبق هذا التغيير على الحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026.بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها في 18 أغسطس 2026 أو بعده، يتم إيقاف استخدام رقم PIN الأمني، ويتم إلغاء قفل الحساب باستخدام كلمة مرور الحساب بدلاً من ذلك.

    • كيف يمكنني قفل حسابي؟

      إذا كنت قدفتح حسابكلأي سبب، سيقوم نظامنا تلقائيًا بإعادة قفله خلال ساعة واحدة من أجلالأماننوصي بإعادة قفل حسابك بمجرد عدم حاجتك إلى إبقائه مفتوحًا.إذا لم تكن متأكدًا من كون حسابك مقفلاً أم لا، يرجى التحقق من خلال اتباع هذه الخطوات: اختر من شريط القائمة الجانبي "معلوماتي" وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة. في إعدادات الأمان، ضمن قسم قفل الحساب، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان مقفلاً أو غير مقفل. اضغط على زر "Lock Account Now" إذا كان الحساب غير مقفل.

    • متى سيتطلب مني إدخال رقم التعريف الشخصي "Security PIN" الخاص بي؟

      كجزء منأمان الحسابالتدابير، عندما تبدأ في البدايةتسجيل الدخوللحسابك في Dynadot، نطلب منك إنشاء رقم التعريف الشخصي الأمني. يعمل هذا الرقم كطبقة إضافية من الحماية لحسابك ويتكون من رقم مكون من أربعة أرقام. من المهم اختيار رقم تعريف شخصي يسهل عليك تذكره ولكن يصعب على الآخرين تخمينه.سيُطلب منك إدخال رقمك السري الخاص بالأمان كلما أردت أنافتح حسابك. أسباب فتح حسابك تشملتحرير معلومات حسابكوفتح أقفال مجالاتكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.بالإضافة إلى رقم التعريف الشخصي الخاص بالأمان لدينا، لدينا أيضًا خيارات للإضافةالمصادقة عبر الرسائل النصية القصيرةو/أومصادق جوجل، والذي نوصي بالقيام به لزيادة أمان حسابك و مجالك.يُرجى ملاحظة أنه إذا كنتنسِّت رمز الأمان الخاص بك,قد يُطلب منكتقديم الهويةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها في 18 أغسطس 2026 أو بعده، يتم إيقاف استخدام رقم PIN الأمني، ويتم إلغاء قفل الحساب باستخدام كلمة مرور الحساب بدلاً من ذلك.

    • متى سيُطلب مني إدخال سؤالي السري وإجابتي؟

      المرة الأولى التيتسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot، نطلب منك إعدادسؤال وجواب سري. هذا جزء منأمان الحسابللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.ستُطلب منك إدخال إجابتك السرية إذانسيان رمز الأمانأوفقد هاتفك الخلويولا يمكن الوصول إلى رمز مصادقة الرسائل النصية القصيرة أو رمز رمز مصادقة جوجل. اعتبارًا من يوليو 2026، تم تحديث نظام الأسئلة والأجوبة السرية لتبسيط الأمور. يمكنك الآن اختيار 3 أسئلة سرية من قائمة مكونة من 10 خيارات بعد فتح حسابك.لا يمكن تغيير الأسئلة السرية إلا مرة واحدة كل 30 يومًاللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. يرجى ملاحظة أنه إذا نسيت إجابتك السرية، فقد يُطلب منكتقديم الهويةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

    • كيف يمكنني تفعيل ميزة قفل الحساب؟

      نُهى عن ترجمة النص المقدم حيث إنه غير مكتمل ولا يحتوي على محتوى كافٍ للترجمة.قفل الحسابميزة " مفعلة بشكل افتراضي لحسابكالأمانإذا كنتأغلقهوإذا أردت إعادة تفعيله، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. حدد "الأمان" من قائمة الخيارات المنسدلة الخاصة بمعلوماتي. انقر علىقفل الحساب الآنزر يرجى العلم أنه إذا تركت حسابك دون قفل، فإن نظامنا سيقوم تلقائيًا بقفله مرة أخرى من أجل أمانك بعد ساعة واحدة.

    • كيف يمكنني تحديث سؤالي السري وإجابته؟

      توفر أسئلة الأمان طريقة تحقق احتياطية حاسمة لحسابك في Dynadot. إذا نسيت رقم الأمان الخاص بك، أو فقدت الوصول إلى جهازك/تطبيق المصادقة، أو اشتبهت في نشاط غير مصرح به، فإن إجاباتك تعمل كمفتاح موثوق لإثبات هويتك واستعادة حسابك بشكل آمن. لتعيين أو تغيير أسئلتك وإجاباتك السرية، يرجى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر الأمان من قائمة المعلومات الخاصة بي المنسدلة. مرر لأسفل إلى قسم "Set Security Question". اختر ثلاثة أسئلة من القائمة المنسدلة وأدخل إجاباتك الفريدة. (الإجابات حساسة لحالة الأحرف) انقر على زر "Save Changes" لتطبيق التحديثات. ملاحظات: يمكن تغيير الأسئلة والأجوبة السرية مرة واحدة كل 30 يومًا. اختر بعناية، لأنك لن تتمكن من تغييرها مرة أخرى حتى تنتهي فترة التهدئة التي تستمر 30 يومًا. احفظ إجاباتك! إنها ما ستستخدمه لإثبات الملكية أثناء استرداد الحساب. يُنصح بكتابتها في مكان آمن أو استخدام مدير كلمات مرور موثوق. نوصي بشدة بإضافةالمصادقة الثنائية (2FA)لأعلى مستوى من الحماية. باستخدام التحقق الثنائي (2FA)، حتى إذا اكتشف شخص ما كلمة مرورك، لا يمكنه تسجيل الدخول بدون الرمز الحساس للوقت من تطبيق المصادقة أو الرسائل القصيرة. لتفعيله، عد إلى صفحة "Security" وابحث عن قسم "Two-Factor Authentication". كيف يمكنني فتح حسابي؟ كيف يمكنني إضافة المصادقة الثنائية إلى حسابي في داينادوت؟ متى سيُطلب مني إدخال سؤالي السري وإجابتي؟

    هل لا زلت بحاجة إلى المساعدة؟

    عرض مواردنا
    الدردشة عبر الإنترنت