Kontoinformationen und Kontaktdaten

• Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse für das Dynadot-Konto?

  Da wir Ihnen E-Mails zur Verlängerung Ihrer Domains senden, empfehlen wir Ihnen, darauf zu achten, dass Sie eine zugängliche E-Mail-Adresse als Ihre Kontoe-Mail verwenden.Wir empfehlen auch nicht, eine E-Mail-Adresse, die an eine Domäne innerhalb Ihres Kontos angehängt ist, zu verwenden, da Sie keinen Zugriff auf diese E-Mail erhalten, wenn Ihre Domäne abläuft.Um Ihre Konto-E-Mail zu ändern befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie links in der Menüleiste "Meine Informationen" aus und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Kontoeinstellungen". Sie sehen hier Ihre aktuelle E-Mail-Adresse im Bereich "Konto-Info". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Info bearbeiten". Sie werden aufgefordertentsperren Sie Ihr Konto. Sie können dann Ihre E-Mail-Adresse bearbeiten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" in der oberen rechten Ecke, um Ihre Änderungen zu speichern. Bitte beachten Sie, dass das Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen Ihre nicht beeinflusstWhois-Kontaktdatensatz(-sätze)Weitere Informationen anzeigen überDer Unterschied zwischen Kontoinformationen und Kontaktprotokollen.

• Wie beantrage, dass eine E-Mail zur Verifizierung des Whois-Kontaktdatensatzes erneut verschickt wird?

  Einen neuen beantragenKontaktrecord Whois-Verifizierungs-E-MailBitte folgen Sie diesen Schritten: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie in der linken Menüleiste den Punkt "Meine Domains" und klicken Sie dann im Dropdown auf "Kontakte". Klicken Sie auf den Link bei "Name/Email", der zu dem Kontaktdatensatz gehört, den Sie ändern möchten. Schalte dein Konto frei. Prüfen Sie, ob Ihre Kontaktdaten richtig sind und scrollen Sie dann nach unten in den Bereich "gTLD-Verifizierung". Klicken Sie auf den Button "E-Mail zur Verifizierung jetzt senden". Wenn Sie es versäumen, Ihren Whois-Kontaktdatensatz innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Original-Whois-Kontaktüberprüfungs-E-Mail zu verifizieren, können Sie sie nicht verwalten. Das bedeutet, dass Sie nicht in der Lage sein werden,erneuern oder Ändern Sie Ihre Domäneneinstellungenbis der Kontakt verifiziert ist. Wenn Sie diese E-Mail erneut senden, weil Sie Ihre Domains nicht verwalten können, empfehlen wir Ihnen, die Verifizierungsanweisungen in der E-Mail sofort zu befolgen, damit Sie so schnell wie möglich die Kontrolle über Ihre Domains wiedererlangen können.

• Warum erhalte ich diese E-Mail zur Kontoüberprüfung und was ist das?

  Die E-Mail zur Kontoinformationsüberprüfung zusammen mit der ähnlichenÜberprüfung des Whois-KontaktprotokollsE-Mail sind Teil einer neuenICANN(die Internet Corporation of Names and Numbers) Anforderung. Die Anforderung trat in Kraft, als wir unterschrieben habenICANN 2013 Registrar-Akkreditierungsabkommen (RAA)Grundsätzlich, wenn Sie eine oder mehrere generische Top-Level-Domains (gTLDs) haben, wie zum Beispiel.COMIn Ihrem Dynadot-Konto registriert, müssen Sie Ihre Kontoinformationen überprüfen.*Sie erhalten diese E-Mail zur Kontoinformationsbestätigung, wenn Sie: Registrierungein gTLD zum ersten Mal Bearbeiten Sie Ihre Kontoinformationen und Sie haben gTLDs in Ihrem Konto registriert Wenn Sie Ihre Kontoinformationen überprüfen müssen, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Kontoinformationen, und Ihre Kontozusammenfassungsseite spiegelt dies wider (falls Sie kürzlich Kontaktdatensätze für die Whois-Erreichbarkeit von gTLDs aktualisiert oder hinzugefügt haben, werden diese auch als benötigende Überprüfung aufgelistet, wie Sie in der ersten Zeile dieses Beispiels sehen können).gTLD Whois-Verifizierung in Dynadot-Konto-BenachrichtigungenBITTE BEACHTEN:Die E-Mail zur Überprüfung der Kontoinformationen kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um versendet zu werden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert haben, wird die E-Mail an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet.Finden Sie heraus, wie Sie IhreKontoinformationen unterscheiden sich von Ihren Kontaktdatensätzen.

• Was bedeutet es wenn Sie sagen "Dynadot zu meinem designierten Vertreter machen"?

  hat kürzlich einige Änderungen an ihremInter-Registrar Transfer Politik (IRTP)Eine dieser Änderungen besagt, dass jedes Mal, wenn Sie eine Änderung am Firmen-/Namen oder der E-Mail-Adresse vornehmen, IhreWhois-KontaktdatensatzSowohl der alte als auch der neue Registrant müssen diesen Änderungen zustimmen. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail an den "alten Registranten" - den ursprünglichen Namen, die Organisation und/oder die E-Mail-Adresse in Ihrem Kontaktdatensatz - und die andere Bestätigungs-E-Mail geht an den "neuen Registranten" - den neuen Namen, die Organisation und/oder die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben.Erneut müssen beide E-Mails für die Änderungen genehmigt werden, um wirksam zu sein sofern nicht ist als Ihr bestimmter Agent festgelegt.Deshalb empfehlen wir die Einstellungals Ihr ausgewählter VertreterSie können jederzeit wählen, uns als Ihren bestimmten Vertreter abzulehnen. Wenn Sie sich abmelden möchten, beachten Sie bitte, dass Sie nicht mehr in der Lage sein werden, Änderungen an Ihren Kontaktdaten in Ihrem Konto vorzunehmen. Stattdessen müssen Sie uns eine E-Mail aninfo@dynadot.comund wir werden die Änderungen manuell für Sie vornehmen.Bitte beachten Sie, dass neben den beiden oben erwähnten Genehmigungs-E-Mailsfordert uns auch auf, zwei Benachrichtigungs-E-Mails zu senden - eine an den 'alten Registrierenden' und eine an den 'neuen Registrierenden' - die Ihnen auch dann gesendet werden, wenn wir Ihr beauftragter Vertreter sind.DiesDie Politikänderung steht in keinem Zusammenhang mit der in Januar 2016 eingeführten E-Mail-Verifizierungsanforderung. Weitere Informationen zu diesen Änderungen finden Sie unten: Warum erhalte ich diese E-Mail zur Kontoüberprüfung und was ist das? Warum erhalte ich diese Whois-Kontaktrekord-Verifizierungs-E-Mail und was ist das?

• How do I delete my contact records?

  To delete your contact records, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "My Domains" from the left-side menu bar and then click "Contact Records" in the drop-down. Check the box next to your conatct records(only available records will be selectable) and click on the "Delete" button. Note: Contact records can only be deleted if they are not currently associated with any domains or settings in your account. If the records are in use, you must first detach them from the relevant domains or settings before proceeding with deletion.

• Was ist eine Backup-E-Mail und wann wird sie verwendet?

  Zusätzlich zur primären E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Dynadot-Konto verknüpft ist, eineBackup-E-Mailbietet eine zusätzliche Unterstützungsebene, falls Ihre Kontoe-Mail nicht erreichbar wird.Die Backup-E-Mail kann als alternative Methode verwendet werden, um: Rufen Sie Ihreusernamevon der Login-Seite Wichtige HinweiseDie Backup-E-Mailmuss sich unterscheidenvon Ihrer Konto-(Primär-)E-Mail.Die Backup-E-Maildarf keine Domainnamen enthaltenmit Ihrem Dynadot-Konto verknüpft.Wie man eine Backup-E-Mail hinzufügt Melden Sie sich bei Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie aus dem linken Menü Meine Infos. Klicken SieKontoeinstellungenaus dem Dropdown-Menü. Locate the Backup-E-MailAbschnitt ab und geben Sie Ihre Backup-E-Mail-Adresse ein. Änderungen speichern. Sobald hinzugefügt, steht die Backup-E-Mail für Kontowiederherstellungszwecke zur Verfügung, falls Ihre primäre E-Mail nicht erreichbar ist.

• Wie verwende ich den Kontaktfilter, um Kontakte zu finden, die die CN-Prüfung bestanden haben?

  DieFilterDie Funktion auf der Kontaktseite hilft Ihnen, schnell Kontakte basierend auf ihrer Domainzuordnung und dem CN-Kontaktverifizierungsstatus zu finden. Melden Sie sich bei Ihrem Dynadot-Konto an. Wählen Sie in der linken Menüleiste Meine Domains → Kontaktdatensätze. Klicken Sie aufFilterSchaltfläche Wählen Sie die verfügbaren FilterCNNIC .cn Audit (verifiziert oder nicht verifiziert) Klicken Sie Filter anwendenum die passenden Kontakte anzuzeigen. VerifiziertZeigt Kontakte an, die die CN-Kontaktprüfung erfolgreich abgeschlossen haben. Nicht verifiziertZeigt Kontakte an, die die CN-Kontaktprüfung nicht abgeschlossen haben.

• Wie schließe ich die KYC-Verifizierung ab?

  Für einige Domain-Endungen ist eine zusätzliche Überprüfung der Informationen des Registranten erforderlich. Dieser Vorgang wird alsKnow Your Customer (KYC)-Verifizierung.KYC hilft dabei zu bestätigen, dass die mit einer Domain verbundenen Kontaktinformationen einer echten Person oder Organisation gehören und die Anforderungen der zuständigen zentralen Vergabestelle erfüllen.Sie können den KYC-Verifizierungsprozess über Ihr Dynadot-Konto abschließen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Auswählen"TLD Settings"von der"Meine Domains"Dropdown-Menü. Auswählen"Contact KYC"Option. Wählen Sie Ihren Kontaktdatensatz und klicken Sie auf "Absenden". Wählen Sie Ihre"Antragsteller-Typ"und klicken"Verifizierung starten"um den KYC-Verifizierungsprozess zu starten. Eine E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die in Ihrem ausgewählten Kontaktdatensatz verwendet wird. Folgen Sie dem Link in dieser E-Mail, um die angeforderten Verifizierungsschritte abzuschließen und die erforderlichen Informationen oder Dokumente bereitzustellen. Klicken Sie "Submit KYC Verification"um Ihre Informationen zur Überprüfung einzureichen. Der KYC-Prozess kann die folgenden Schritte umfassen: E-Mail-Verifizierung:Bestätigen Sie die mit Ihrem Kontaktdatensatz verknüpfte E-Mail-Adresse. Telefonverifizierung:Verifizieren Sie Ihre Telefonnummer mit einem per SMS gesendeten Code. Adressverifizierung:Geben Sie die erforderlichen Informationen an, um die Adresse in Ihrem Kontaktdatensatz zu verifizieren. Identitäts- oder Unternehmensverifizierung:Legen Sie je nach Art des Registranten ein geeignetes persönliches Identifikationsdokument oder Firmendokument vor. Verifizierungsprüfung:Ihre Informationen können automatisch verarbeitet oder manuell überprüft werden, falls eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist. Verifizierungsergebnis:Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Warum muss ich KYC abschließen?Die KYC-Anforderungen werden von der Registry für bestimmte TLDs festgelegt. Wenn ein Domain-Vorgang einen verifizierten Kontaktdatensatz erfordert und der Kontaktdatensatz nicht verifiziert wurde, kann der Vorgang blockiert werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.Zunächst gilt die KYC-Verifizierung für.DE und .NODomains. Weitere TLDs können in Zukunft hinzugefügt werden.Was passiert, nachdem ich die KYC abgeschlossen habe?Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, sobald der Status Ihrer KYC-Verifizierung aktualisiert wurde.Wenn KYC-bezogene Informationen des Kontakts geändert werden, kann der Verifizierungsstatus zurückgesetzt werden und Sie müssen den Verifizierungsprozess möglicherweise erneut durchführen.Muss ich für jede Domain die KYC abschließen?Nein. Die KYC-Verifizierung ist mit den Kontaktinformationen und den Anforderungen bestimmter TLDs verbunden. Das System bestimmt, ob ein verifizierter Kontaktdatensatz erforderlich ist, wenn Sie eine Domain registrieren, übertragen, pushen oder einen anderen Vorgang durchführen, der KYC-Anforderungen umfasst.Wenn der verwendete Kontaktdatensatz bereits verifiziert wurde, kann der Vorgang fortgesetzt werden, ohne dass die KYC-Verifizierung erneut durchgeführt werden muss.

• What is KYC, and do I need to complete KYC verification?

  Some domain extensions require registrars to verify information about the person or organization registering or managing a domain name. This process is known as Know Your Customer (KYC) verification. KYC helps us confirm that the contact information associated with a domain is accurate and belongs to a real person or organization. These requirements are set by certain central registries and help maintain the security and reliability of the domain name system. You may be asked to complete KYC verification when you want to register, transfer, push, or perform another action involving a domain that has KYC requirements. If KYC is not completed within 15 days, the related domains will be suspended. Is KYC required for every domain? No. KYC requirements depend on the domain extension and the requirements set by its registry. Our KYC system will automatically determine whether the Contact Record being used for a particular domain or operation needs to be verified. Initially, KYC verification will apply to .DE and .NO domains, with additional domain extensions potentially requiring KYC verification in the future. What happens if I don't complete KYC? If a domain operation requires a verified Contact Record, the operation cannot be completed until the Contact Record has passed KYC verification. You can start the verification process from in your Dynadot account by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Do I need to complete KYC every time? No. Once a Contact Record has been successfully verified, the verification can be used for domain operations that require that Contact Record to be verified. However, if KYC-related information on the verified Contact Record is changed, the Contact Record's verification status may be reset and you will need to complete verification again.

• What information is required for KYC verification?

  KYC (Know Your Customer) verification is used to confirm the identity and contact information of the person or organization associated with a domain. The exact requirements can vary depending on the domain extension and the registry's requirements. If KYC verification is required for your Contact Record, you will be guided through the information and documents needed to complete the process. The verification process may include the following: Email verification You may be asked to verify the email address associated with the Contact Record. Phone verification You may need to verify the phone number associated with the Contact Record using a verification code sent by SMS. Address verification You may be asked to provide information or documentation to verify the Contact Record's address. Identity or company document Depending on whether the Contact Record represents an individual or an organization, you may need to provide a personal identification document or company documentation. Verification review Your submitted information will be processed automatically where possible. In some cases, additional manual review may be required. Verification result You will be notified once the verification process has been completed and a result is available. Why are these documents required? The information and documents are used to verify that the Contact information is accurate and meets the requirements for the applicable domain extension. Different registries may have different KYC requirements, so the information or documents requested may vary depending on the domain you are trying to register or manage. What if my Contact information changes? If information used for KYC verification is changed, the Contact Record's verification status may be reset. You may then need to complete KYC verification again using the updated information. You can check the current verification status of your Contact Record by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Select your contact record and click "Submit" to check the status. You do not need to submit documents unless your Contact Record requires verification.