Informações da conta e registros de contato

• Como faço para mudar o endereço de e-mail da minha conta Dynadot?

  Uma vez que enviamos e-mails sobre a renovação de seus domínios, recomendamos que você certifique-se de usar um endereço de e-mail acessível como seu e-mail de conta.Também não recomendamos o uso de um email associado a um domínio dentro de sua conta, pois você não poderá acessar esse email se o domínio expirar.Para alterar sua conta de e-mail, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu lateral esquerdo e clique em "Configurações da Conta" no menu suspenso. Você verá o seu endereço de e-mail atual listado na seção "Informações da conta". Clique no botão "Editar informações". Você será solicitado adesbloqueie sua conta. Você pode então editar seu endereço de e-mail. Clique no botão "Salvar" no canto superior direito para salvar as alterações. Por favor, observe que a atualização das informações da sua conta não afetará o(a) seu/suaRegistro(s) de contato WhoisVer mais informações sobrea diferença entre informações de conta e registros de contato.

• Como faço para solicitar que o e-mail de Verificação do Registro de Contato do Whois seja enviado novamente?

  Solicitar um novoE-mail de verificação de registro de contato WhoisPor favor, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Meus Domínios" no menu à esquerda e clique em "Registros de Contato" nas opções. Clique no link associado ao registro de contato que você deseja editar na área "Nome/E-mail". Desbloqueie sua conta. Verifique se os detalhes do registro de contato estão corretos e, em seguida, role para baixo até a seção "Verificação de gTLD". Clique no botão de "Enviar e-mail de verificação agora". Se você não conseguir verificar seu registro de contato Whois dentro de 15 dias após receber o e-mail original de verificação de registro de contato Whois, você não poderá gerenciá-los. Isso significa que você não será capaz derenovar ou alterar as configurações do seu domínioaté que o contato seja verificado. Se você estiver reenviando este e-mail porque não consegue gerenciar seus domínios, recomendamos seguir as instruções de verificação no e-mail assim que o receber, para que você possa recuperar o controle de seus domínios o mais rápido possível.

• Por que estou recebendo este e-mail de verificação de informações da conta e o que é isso?

  O email de verificação das informações da conta, juntamente com o similarVerificação do registro de contato do Whoise-mail, são parte de uma novaICANNrequisito da Corporação da Internet de Nomes e Números. O requisito entrou em vigor quando assinamos oAcordo de Acreditação de Registrador da ICANN 2013 (RAA)Basicamente, se você tiver um ou mais domínios genéricos de nível superior (gTLDs), como.COMregistrado em sua conta Dynadot, você precisa verificar suas informações de conta.*Você receberá este email de verificação de informações da conta quando: registroum gTLD pela primeira vez editar as informações da sua conta e Você possui gTLDs registrados em sua conta Se você precisar verificar as informações da sua conta, receberá um e-mail de verificação de informações da conta e a página de resumo da sua conta refletirá isso (se você tiver atualizado ou adicionado recentemente algum registro de contato Whois anexado a algum gTLDs, você também os verá listados aqui como precisando de verificação, como você pode ver na primeira linha deste exemplo).Verificação Whois de gTLD nas notificações da conta DynadotObs:O email de verificação de informações da conta pode levar algum tempo para ser enviado. Se você atualizou seu endereço de email, o email será enviado para seu novo endereço de email.Descubra como melhorar o seuas informações da conta são diferentes dos seus registros de contato.

• O que significa "tornar o Dynadot meu agente procurador"?

  recentemente fez algumas alterações em seuPolítica de Transferência entre Registradores (IRTP)Uma dessas alterações estabelece que toda vez que você fizer uma alteração no nome da empresa/endereço de e-mail, o seuRegistro de contato WhoisTanto o antigo quanto o novo registrante devem aprovar essas mudanças. Enviaremos um e-mail de aprovação para o "antigo registrante" - o nome original, organização e/ou e-mail em seu registro de contato - e o outro e-mail de aprovação será enviado ao "novo registrante" - o novo nome, organização e/ou e-mail que você inseriu.Novamente, ambos os emails devem ser aprovados para que as alterações tenham efeito a menos que é designado como seu agente designado.Por isso, recomendamos configurarcomo seu agente designadoVocê pode optar por não nos ter como seu agente designado a qualquer momento. Se você deseja optar por não participar, esteja ciente de que você não poderá mais fazer alterações em seus registros de contato de dentro de sua conta. Em vez disso, você precisará nos enviar um e-mail parainfo@dynadot.come faremos manualmente as alterações para você.Por favor, observe que, além dos dois e-mails de aprovação discutidos acimatambém está nos exigindo o envio de dois emails de notificação - um para o 'antigo registrante' e outro para o 'novo registrante' - que ainda serão enviados para você, mesmo se formos seu agente designado.EsteA alteração da política é separada do requisito de e-mail de verificação implementado em janeiro de 2016. Você pode obter mais informações sobre essas mudanças abaixo: Por que estou recebendo este e-mail de verificação de informações da conta e o que é isso? Por que estou recebendo este e-mail de verificação de registro de contato Whois e o que é isso?

• How do I delete my contact records?

  To delete your contact records, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "My Domains" from the left-side menu bar and then click "Contact Records" in the drop-down. Check the box next to your conatct records(only available records will be selectable) and click on the "Delete" button. Note: Contact records can only be deleted if they are not currently associated with any domains or settings in your account. If the records are in use, you must first detach them from the relevant domains or settings before proceeding with deletion.

• O que é um e-mail de backup e quando é usado?

  Além do endereço de e-mail principal associado à sua conta Dynadot, ume-mail de backupfornece uma camada extra de suporte caso o e-mail da sua conta fique inacessível.O e-mail de backup pode ser usado como um método alternativo para: Recupere seuusernameda página de login Notas ImportantesO e-mail de backupdeve ser diferentedo seu e-mail da conta (principal).O e-mail de backupnão deve conter nenhum nome de domínioassociado à sua conta Dynadot.Como adicionar um e-mail de backup Faça login na sua conta Dynadot. No menu lateral esquerdo, selecione Minhas informações. CliqueConfigurações da contado menu suspenso. Locate the E-mail de Backupseção e insira seu endereço de e-mail de backup. Salvar suas alterações. Uma vez adicionado, o e-mail de backup estará disponível para fins de recuperação de conta se seu e-mail principal estiver indisponível.

• Como usar o filtro de contato para encontrar contatos que passaram na auditoria CN?

  OFiltroA funcionalidade na página de Contactos ajuda você a encontrar rapidamente contatos com base na associação de domínio e no status de verificação de contato CN. Faça login na sua conta Dynadot. Na barra de menu à esquerda, selecione Meus Domínios → Registros de contatos. Clique noFiltrobotão Escolha os filtros disponíveisAuditoria CNNIC .cn (verificado ou não verificado) Clique Aplicar Filtropara exibir os contatos correspondentes. VerificadoExibe contatos que concluíram com sucesso a auditoria de contato CN. Não VerificadoExibe contatos que não concluíram a auditoria de contato CN.

• Como faço para concluir a verificação KYC?

  Algumas extensões de domínio exigem verificação adicional das informações do titular. Esse processo é conhecido comoVerificação Know Your Customer (KYC).O KYC ajuda a verificar que as informações de contato associadas a um domínio pertencem a uma pessoa ou organização real e atendem aos requisitos do Registro Central aplicável.Você pode concluir o processo de verificação KYC pela sua conta Dynadot seguindo estas etapas: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecionar"Configurações de TLD"do"My Domains"menu suspenso. Selecione"Contato KYC"option. Escolha seu registro de contato e clique em "Enviar". Selecione seu"Tipo de Candidato"e clique"Start Verification"para iniciar o processo de verificação KYC. Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail usado no seu registro de contato selecionado. Siga o link neste e-mail para concluir as etapas de verificação solicitadas e fornecer as informações ou documentos necessários. Clique "Enviar verificação KYC"para enviar suas informações para verificação. O processo KYC pode incluir as seguintes etapas: Verificação de e-mail:Verifique o endereço de e-mail associado ao seu registro de contato. Verificação por telefone:Verifique seu número de telefone usando um código enviado por SMS. Verificação de endereço:Forneça as informações necessárias para verificar o endereço no seu registro de contato. Verificação de identidade ou empresa:Forneça um documento de identificação pessoal apropriado ou documento da empresa, dependendo do tipo de titular. Análise da verificação:Suas informações podem ser processadas automaticamente ou revisadas manualmente se for necessária uma verificação adicional. Resultado da verificação:Será notificado por e-mail quando o processo de verificação for concluído. Por que preciso concluir o KYC?Os requisitos de KYC são determinados pelo registro para certos TLDs. Se uma operação de domínio exigir um registro de contato verificado e o registro de contato não tiver sido verificado, a operação poderá ser bloqueada até que a verificação seja concluída.Inicialmente, a verificação KYC será aplicada a.DE e .NOdomínios. Outros TLDs poderão ser adicionados no futuro.O que acontece depois de concluir o KYC?Entraremos em contato por e-mail quando o status da sua verificação KYC for atualizado.Se as informações relacionadas a KYC no contato forem alteradas, o status de verificação pode ser redefinido e talvez seja necessário concluir o processo de verificação novamente.Preciso de concluir o KYC para cada domínio?Não. A verificação KYC está associada às informações de contato e aos requisitos de TLDs específicos. O sistema determinará se um registro de contato verificado é necessário quando você registrar, transferir, enviar (push) ou realizar outra operação envolvendo um domínio que tenha requisitos KYC.Se o registro de contato em uso já tiver sido verificado, a operação pode prosseguir sem a necessidade de concluir a verificação KYC novamente.

• What is KYC, and do I need to complete KYC verification?

  Some domain extensions require registrars to verify information about the person or organization registering or managing a domain name. This process is known as Know Your Customer (KYC) verification. KYC helps us confirm that the contact information associated with a domain is accurate and belongs to a real person or organization. These requirements are set by certain central registries and help maintain the security and reliability of the domain name system. You may be asked to complete KYC verification when you want to register, transfer, push, or perform another action involving a domain that has KYC requirements. If KYC is not completed within 15 days, the related domains will be suspended. Is KYC required for every domain? No. KYC requirements depend on the domain extension and the requirements set by its registry. Our KYC system will automatically determine whether the Contact Record being used for a particular domain or operation needs to be verified. Initially, KYC verification will apply to .DE and .NO domains, with additional domain extensions potentially requiring KYC verification in the future. What happens if I don't complete KYC? If a domain operation requires a verified Contact Record, the operation cannot be completed until the Contact Record has passed KYC verification. You can start the verification process from in your Dynadot account by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Do I need to complete KYC every time? No. Once a Contact Record has been successfully verified, the verification can be used for domain operations that require that Contact Record to be verified. However, if KYC-related information on the verified Contact Record is changed, the Contact Record's verification status may be reset and you will need to complete verification again.

• What information is required for KYC verification?

  KYC (Know Your Customer) verification is used to confirm the identity and contact information of the person or organization associated with a domain. The exact requirements can vary depending on the domain extension and the registry's requirements. If KYC verification is required for your Contact Record, you will be guided through the information and documents needed to complete the process. The verification process may include the following: Email verification You may be asked to verify the email address associated with the Contact Record. Phone verification You may need to verify the phone number associated with the Contact Record using a verification code sent by SMS. Address verification You may be asked to provide information or documentation to verify the Contact Record's address. Identity or company document Depending on whether the Contact Record represents an individual or an organization, you may need to provide a personal identification document or company documentation. Verification review Your submitted information will be processed automatically where possible. In some cases, additional manual review may be required. Verification result You will be notified once the verification process has been completed and a result is available. Why are these documents required? The information and documents are used to verify that the Contact information is accurate and meets the requirements for the applicable domain extension. Different registries may have different KYC requirements, so the information or documents requested may vary depending on the domain you are trying to register or manage. What if my Contact information changes? If information used for KYC verification is changed, the Contact Record's verification status may be reset. You may then need to complete KYC verification again using the updated information. You can check the current verification status of your Contact Record by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Select your contact record and click "Submit" to check the status. You do not need to submit documents unless your Contact Record requires verification.