استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• ماذا يعني عندما يتم تخزين موقع إلكتروني في الذاكرة المؤقتة وكيف يمكنني مسح الذاكرة المؤقتة الخاصة بي؟

  التخزين المؤقت هو تخزين مؤقت لمستندات الويب مثل صفحات HTML والصور. بشكل أساسي، يخزن متصفح الويب الخاص بك نسخًا من صفحات الويب التي قمت بزيارتها مؤخرًا لتقليل استخدام المجال الترددي، وحمل الخادم، والتأخير.هذا يمكن أن يكونلماذا موقعك غير متصل بالإنترنتلماذا يبدو أنَّلا تزال خوادم الأسماء غير معدة، أو لماذا لا تستطيع رؤية التغييرات التي أجريتها على موقعك الإلكتروني.إذا كنت تشك في أن هذا هو الحال، يمكنك أولاً محاولة الضغط على تحديث في متصفحك عدة مرات. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لمعرفة ما إذا كان ذلك هو المشكلة. كل متصفح مختلف، ولكن فيما يلي بعض الروابط لأكثر المتصفحات شعبية وتعليمات مسح ذاكرة التخزين المؤقت: كروم فَيَرفُكس سفاري متصفح الإنترنت إكسبلورر أوبرا إذا لم تقدم أي من هذه الروابط المعلومات التي تحتاجها لمسح الذاكرة المؤقتة، فهناك العديد من الموارد الأخرى على الإنترنت يمكن أن تساعد.يمكنك رؤية نسخة غير مخبأة من موقعك الإلكتروني باستخدامأداة التقاط اللحظات.نصيحة جيدة أخرى هي زيارة الموقع الإلكتروني على جهاز بعد إيقاف تشغيلهإيقافالواي فاي. يجب أن يمنحك هذا صفحة عرض بالوقت الفعلي ويؤكد وجود مشكلة التخزين المؤقت المحلية على الجهاز الأصلي.

• لقد قمت للتو بتغيير إعدادات خادم الأسماء الخاص بي. لماذا لم يتم تحديثها بعد؟

  يستغرق الأمر وقتًا لكيأسماء خوادم المجالمنتشرة في جميع أنحاء العالم لتحديث قوائمها. لذا، عندما تقوم بتغييركخادم الأسماءفي خيارات حساب Dynadot الخاص بك، يجب تحديث هذه التغييرات على جميع خوادم أسماء المنطقة قبل أن يعرض مجالك الصفحة الويب الصحيحة. هذا ما يقصده الناس بانتظار حل مجالاتهم، حيث ستحتوي خوادم أسماء المنطقة في البداية على إعدادات خادم الأسماء القديمة الخاصة بك حتى يتم تحديثها. اعتمادًا علىالسجل المركزيقد تقوم شركات مثل فيريساين بتحديث البيانات خلال خمس دقائق أو قد يستغرق التحديث يومًا كاملاً في حالات نادرة جدًا.Use the أداة البحث عن IPفي حساب Dynadot الخاص بك لتحديد ما إذا كانت إعدادات خادم الأسماء قد تم نشرها.

• لماذا موقعي الإلكتروني غير متصل بالإنترنت؟

  هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك غير قادر على رؤية موقعك الإلكتروني. تندرج معظم هذه الأسباب ضمن ثلاث فئات رئيسية: تعليق خادم المجال يمكنك التحقق من حالة مجالك علىWHOIS. إذا أظهرت حالة المجال "ServerHold" (انظر المثال أدناه)، فلن يتم حل مجالك أثناء هذه الحالة. ستحتاج إلى معالجة المشكلة أولاً قبل أن يعمل المجال بشكل طبيعي. (يرجى التحقق من سجلات بريدك الإلكتروني الحديثة لمعرفة ما إذا كان هناك أي إشعار حول هذا أوتواصلللمساعدة الإضافية.) انتشار خادم الأسماء إذا كنت قدضبط خوادم الأسماء الخاصة بك/سجلات نظام أسماء المجالات، سيديقد لم تنتشر الإعدادات بعد. يعتمد انتشار المجال على سجل المجال الخاص بك. قد يستغرق الانتشار في جميع أنحاء العالم من 5 دقائق إلى 48 ساعة (نادر جدًا). إذا اكتمل الانتشار ولكن الموقع الإلكتروني لا يزال غير متصل. قد يكون الموقع الإلكتروني أو إعدادات خادم الأسماء القديمة لمجالك مخزنة مؤقتًا، يمكنك محاولة تحديث موقعك عدة مرات أومسح ذاكرتك المخبأةللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. إعداد خادم الأسماء غير صحيح لم يقم مضيف الويب الخاص بك بإعداد خوادم الأسماء الخاصة بهم لمعالجة طلبات الويب لمجالك بعد. نوصي بالاتصال بمضيف الويب الخاص بك بشأن هذه المشكلة.

• لماذا لا تصلني الرسائل الموجهة؟

  إذا كنت تستخدم منتجاتناخدمة توجيه البريد الإلكتروني(مجانًا مع تسجيل المجال)، تُرسل جميع الرسائل الإلكترونية التي تصل إلى صندوق الوارد عبر خادم مشترك، حتى تلك الواردة من مصادر خارجية. عندما تقوم بتحديد الرسائل غير المرغوب فيها كرسائل "spam," فإن مقدمي خدمات البريد الإلكتروني مثل ياهو وجيميل وكومكاست قد ينتهي بهم الأمر إلى حظر خادم التوجيه، ظنًا منهم أنه مصدر للبريد المزعج. على الرغم من أن هذه الرسائل تأتي من مصادر أطراف ثالثة، فإن النتيجة هي أنك ستنتهي بحظر رسائلك الخاصة.في حين أن الأمر قد يبدو مضادًا للحدس، نوصيغير مسموحتصنيف الرسائل المعاد توجيهها كرسائل مزعجة، أو استخدام مزود بريد إلكتروني آخر بشكل كامل.ملاحظة:هذا ينطبق على توجيه البريد الإلكترونيفقطعناوين البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها في المجالخطة البريد الإلكترونيغير متأثرة.

• عندما يكون أول سجل نطاق هو CNAME، لماذا لا يُسمح بأنواع أخرى من السجلات؟

  إذا كان هناك سجل CNAME موجود لاسم نطاق معين، فلا يمكن إضافة أي نوع آخر من السجلات (مثل A، MX، TXT) لنفس اسم النطاق. توصي المجموعة المعنية بتقنيات الإنترنت (IETF) في الوثيقة RFC 1034 بما يلي:إذا كان هناك سجل موارد CNAME موجودًا في عقدة ما، يجب ألا توجد بيانات أخرى معه؛ وذلك لضمان ألا تكون البيانات الخاصة بالاسم القنوني وأسمائه المستعارة مختلفة. تضمن هذه القاعدة أيضًا أن يمكن استخدام CNAME المخزن في الذاكرة المؤقتة دون الحاجة للتحقق من خادم موثوق لأنواع سجلات الموارد الأخرى.يرجى التحقق من وجود "@"حل بديللهذه المشكلة.

• أحاول تعيين خوادم الأسماء الخاصة بي، ولكن الصفحة تُعاد تحميلها فقط عندما أنقر عليها. لماذا؟

  إذا كنت تحاول الوصول إلى مجالكإعدادات خادم الأسماءوالصفحة تُعيد التحميل ببساطة، وذلك لأنك تحتاج إلىتحقق من سجل الاتصال الخاص بكعندماإنشاء سجل جهة اتصال جديدةيجب عليك التحقق منه في نظامنا. لهذا، نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط يمكنك استخدامه لإتمام عملية التحقق. يتم إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للمسجل المشار إليه في سجل الاتصال هذا.إذا لم يكن لديك هذا البريد الإلكتروني، يمكنك طلب الحصول عليهتحقق من سجل الاتصال ومن هويستم إعادة إرسال البريد الإلكتروني من داخل حسابك.