Solución de problemas

• ¿Qué significa cuando un sitio web está en caché y cómo puedo borrar mi caché?

  Caching es el almacenamiento temporal de documentos web como páginas HTML e imágenes. Básicamente, tu navegador web guarda copias de las páginas web que has visitado recientemente para reducir el uso de ancho de banda, la carga del servidor y la demora.Esto podría serpor qué tu sitio web está fuera de líneapor qué parece que tulos servidores de nombres aún no están configuradoso por qué no puedes ver los cambios que has realizado en tu sitio web.Si sospechas que este es el caso, puedes intentar hacer clic en 'actualizar' en tu navegador varias veces. Si esto aún no funciona, puedes borrar la caché de tu navegador para ver si ese es el problema. Cada navegador es diferente, pero aquí hay algunos enlaces a las instrucciones para borrar la caché de los navegadores más populares: Chrome Firefox Safari Explorador de Internet Ópera Si alguno de estos enlaces no proporciona la información que necesitas para limpiar tu caché, hay muchos otros recursos en línea que pueden ayudar.Puede ver una vista sin caché de su sitio web utilizando nuestroherramienta de captura de pantallaOtro buen consejo es visitar el sitio web en un dispositivo después de encenderloAPAGADOla wifi. Esto debería darte una página de vista en tiempo real y confirmar un problema de almacenamiento en caché local en la máquina original.

• Acabo de cambiar la configuración de mi servidor de nombres. ¿Por qué aún no están actualizados?

  Se requiere tiempo para todoservidores de nombres de zonaubicadas en todo el mundo para actualizar sus listas. Así que, cuando cambies tuservidor de nombresLas opciones en tu cuenta de Dynadot, estos cambios deben actualizarse en todos los servidores de nombres de zona antes de que tu dominio muestre la página web correcta. Esto es lo que la gente quiere decir cuando espera que su dominio se resuelva, ya que los servidores de nombres de zona, al principio, contendrán tu configuración antigua de servidores de nombres hasta que se actualicen. Dependiendo delregistro central(Verisign, etc.), pueden actualizarse en un plazo de cinco minutos o (muy raramente) tardar todo un día en actualizarse.Utilizarherramienta de búsqueda de IPen su cuenta de Dynadot para determinar si su configuración de servidor de nombres se ha propagado.

• ¿Por qué mi sitio web está offline?

  Existen muchas razones por las cuales es posible que no puedas ver tu sitio web. La mayoría de estas razones se dividen en estas 3 categorías: Retención del Servidor de Dominio Puedes verificar el estado de tu dominio enWHOIS. Si el Estado del Dominio muestra "ServerHold" (ver ejemplo a continuación), tu dominio no se resolverá mientras esté bajo este estado. Necesitarás solucionar el problema primero antes de que el dominio pueda funcionar normalmente. (Por favor, revisa tus registros de correo electrónico recientes para ver si hay alguna notificación sobre esto ocontactous para más asistencia.) Propagación del Servidor de Nombres Si recientementeconfigura tus servidores de nombres/registros de DNS, tula configuración podría no haberse propagado aún. La propagación del dominio depende del Registro de tu dominio. Puede tardar desde 5 minutos hasta 48 horas (extremadamente raro) en propagarse a nivel mundial. Si la propagación ha finalizado pero el sitio web sigue sin estar en línea. Es posible que el sitio web o la configuración anterior del servidor de nombres de tu dominio estén en caché, puedes intentar actualizar tu sitio varias veces oborrar tu cachéTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Servidor de Nombres Mal Configurado Tu proveedor de alojamiento web aún no ha configurado sus servidores de nombres para manejar solicitudes web para tu dominio. Te recomendamos contactar a tu proveedor de alojamiento web sobre el problema.

• ¿Por qué mis mensajes reenviados no llegan?

  Si estás utilizando nuestroservicio de reenvío de correo electrónico"gratis con registro de dominio", todos los correos electrónicos que llegan a tu bandeja de entrada son enviados a través de un servidor común, incluso aquellos enviados desde fuentes externas. Cuando marcas los correos electrónicos no deseados como "spam,&@ los proveedores de correo electrónico como Yahoo, Gmail y Comcast pueden terminar bloqueando el servidor de reenvío, creyendo que es una fuente de spam. Aunque estos mensajes provengan de fuentes de terceros, el resultado es que terminarás bloqueando tus propios mensajes.Si bien puede parecer contradictorio, recomendamosnomarcar mensajes reenviados como spam o usar otro proveedor de correo electrónico por completo.NOTA:Esto aplica al reenvío de correo electrónicosoloLas direcciones de correo electrónico creadas en elPlan de correo electrónicono se ven afectados.

• Cuando el primer registro de dominio es un CNAME, ¿por qué no se permiten otros tipos de registros?

  Si existe un registro CNAME para un nombre de dominio específico, no se puede agregar ningún otro tipo de registro (como A, MX, TXT) para ese mismo nombre de dominio. RFC 1034, publicado por el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF), recomienda lo siguiente:Si hay un registro de recursos CNAME presente en un nodo, no debe haber ningún otro dato presente; esto asegura que los datos para un nombre canónico y sus alias no pueden ser diferentes. Esta regla también asegura que se pueda utilizar un CNAME en caché sin consultar a un servidor autorizado para otros tipos de registros de recursos. Check for a solución alternativapara este problema

• Estoy intentando configurar mis servidores de nombres, pero la página simplemente se recarga cuando hago clic en ella. ¿Por qué?

  Si estás intentando acceder a tu dominioconfiguración del servidor de nombresy la página simplemente se está recargando, esto es porque necesitasverificar su registro de contactoCuando túcrear un nuevo registro de contactodebe verificarlo en nuestro sistema. Para hacerlo, le enviamos un correo electrónico con un enlace que puede utilizar para completar la verificación. Este correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico del titular indicada en ese registro de contacto.Si no tienes este correo electrónico, puedes solicitar tenerloVerificación de Whois del registro de contactocorreo electrónico reenviado desde su cuenta.