Dynadot.

Dynadot Help

¿Necesitas soporte para tus dominios, sitios web o herramientas de Dynadot? Utiliza nuestro directorio de artículos de ayuda para encontrar los recursos que necesitas o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
¡Guardado exitosamente! Puede encontrar todos sus artículos guardados en Dynadot Ayuda >Artículos guardados
  • Compra

    • Which Validation Method Should I Choose For My SSL Certificate?

      Dynadot is an official reseller of Alpha SSL certificates and offers both regular and wildcard SSL to help secure your website. Before your certificate can be issued, it will need to be validated using one of the two methods below: Approver Email (Email Validation): In this method Alpha SSL will send an email to an address @YourDomain. There will be some options for you to choose from, but you may need to create this address, or at least a forward to it. This will be your best option if your domain is live with email service set up. If you selected email validation but haven't set up the necessary email address after the ssl order is submitted, there are two methods to solve this: Create the required email address or set up a forward to an existing one. Then, go to your account Summary > SSL Order Status, and resend the verification email. (You may also change to another email address in this section and resend the verification.) Cancel your current SSL order and submit a new one using the DNS verification instead. DNS Verification (TXT Validation): As an alternative, you can verify domain ownership by adding a TXT record to your domain's DNS settings. The required TXT record value will be provided to you during the SSL order process, the TXT record could be found in SSL Order Status section within your account summary page. You can add TXT record either through Dynadot DNS setting or via your hosting provider if your domain is using external name servers.

    • ¿Cómo puedo adquirir un certificado SSL?

      Dynadot es un revendedor oficial de certificados Alpha SSL y ofrece ambosSSL regular y comodínpara ayudar a asegurar su sitio web. Para ordenar un certificado SSL con nosotros, por favor siga los pasos a continuación: Navegar aSSLpágina Haga clic en el botón 'Obtener Alpha SSL' o 'Obtener Wildcard SSL', según el tipo de certificado SSL que desea comprarTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Ingrese su Solicitud de Firma de Certificado (CSR) en la sección provista (Puede visitar el sitio web de Alpha SSL para obtener más información sobre cómo hacerlo)generar una CSR). Seleccionetipo de validaciónPreferirías, luego haz clic en el botón "Enviar". Asegúrate de que todo se vea bien, haz clic en el botón 'AGREGAR AL CARRITO'. El artículo se añadirá a tu carrito de compras en la parte superior de la página. Para realizar el pago, haz clic en el carrito de compras y luego haz clic en el botón 'Pagar'. Nuestro sistema te guiará a través del proceso de pago para enviar tu pedido. Una vez que su pedido de SSL se haya completado, podráencuentra tu certificado SSLen tu cuenta de Dynadot. También necesitarásinstalarloen su sitio web.

    • ¿Cómo genero una Solicitud de Certificado de Firma Digital (CSR)?

      Los pasos para generar un CSR para tuCertificado SSL Alphavariará según tu servidor web. El mejor lugar para comenzar es visitandoel sitio web de AlphaSSLy seleccionar su servidor web de la lista proporcionada.Una vez que tengas tu CSR, solo necesitas elegir si quieres uncertificado SSL regular o comodínen nuestra página SSL, luego ingrese su CSR y finalice la compra. Una vez que su pedido se haya completado, deberá seguir estos pasosinstrucciones de instalaciónpara asegurar tu sitio web. Nota:Cuando configuras tu dominio para usar nuestroCreador de sitios web, instalamos automáticamente un certificado SSL gratuito en tu sitio web.

    • ¿Dónde puedo encontrar el certificado SSL que compré?

      Gracias por comprar suCertificado SSL Alpha¡De nuestra parte! Usar SSL en su sitio web ayudará a mantener su sitio más seguro. Para encontrar su certificado SSL, siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Selecciona "Mi SSL" en la barra de menú del lado izquierdo. En esta página podrás ver tus certificados SSL y sus fechas de expiración. Para obtener más información sobre tu certificado SSL, incluyendo el certificado firmado y la solicitud de firma de certificado, haz clic en el nombre de tu certificado SSL (debe ser un enlace) en la sección 'SSL Host'. ¿Cómo instalo o reinstalo mi certificado SSL Alpha? ¿Cómo puedo obtener mi certificado SSL reemitido? ¿Cómo renuevo mi certificado SSL?

    • ¿Por qué no se está procesando mi orden de SSL?

      La razón más probable de tuSSLel pedido aún se está procesando y no se ha completado debido a la falta de verificación. Todos los pedidos SSL requieren verificación.Si elegisteValidación de correo electrónico, se enviará un correo electrónico de verificación a una dirección de correo electrónico asociada con tu nombre de dominio, probablemente admin@yourdomain.com.En algunos casos, este correo electrónico puede no existir, lo que explicaría por qué no recibiste este correo electrónico. Podemos reenviar el correo electrónico de verificación SSL para ti, pero solo se puede enviar a una lista limitada de correos electrónicos: admin@tudominio.com administrador@tudominio.com hostmaster@tudominio.com administradordecorreos@tudominio.com webmaster@yourdomain.com Si ninguno de estos correos electrónicos existe para su dominio, recomendamos configurar uno y luego hacernos saber para reenviarle el correo de verificación. Si su dominio está con Dynadot, puede seguir estos pasos paraconfigurar reenvío de correo electrónicogratis Si elegisteValidación de TXT,encontrarás el valor TXT en la sección "SSL Order Status" dentro de la página de resumen de tu cuenta. Una vez que hayas agregado el registro TXT, dale un poco de tiempo para propagarse, luego regresa a tu sección "SSL Order Status" y solicita la verificación. Si se encuentra el registro TXT correcto, tu pedido de SSL será validado. Tu certificado se emitirá en aproximadamente una hora. Si has completado la verificación pero tu pedido aún no se ha completado, no dudes en contactar a nuestro soporte en línea o enviar un correo a info@dynadot.com.

    • Actualización del Período de Validez del Certificado SSL/TLS

      Comprar un certificado SSL por más de 1 año ya no es posible. Debido a los cambios en las políticas de Apple, Mozilla y Google Root Store, a partir del 1 de septiembre de 2020, los certificados SSL/TLS recién emitidos con un período de validez mayor a 13 meses (397 días) están prohibidos por la política y no serán confiables. Por lo tanto, Dynadot ya no vende certificados con una duración mayor a 1 año. Todo esto es parte de un esfuerzo por la seguridad. Cuanto más corta sea la vida útil de los certificados SSL, más rápido se podrán implementar las nuevas actualizaciones de seguridad.A partir del 15 de marzo de 2026,debido a los nuevos Requisitos Básicos del Foro CA/B, los pedidos de certificados SSL/TLS por un plazo de 1 año son elegibles para dos certificados de 199 días, proporcionando hasta 398 días de cobertura potencial total. Certificado 1:199 días de validez (facturado al precio de 1 año). Certificado 2:199 días de validez,renovación gratuitadel primer certificado.

    ¿Todavía requiere asistencia?

    Echa un vistazo a nuestros recursos
    Chat en línea