Cuenta bloqueada.

• ¿Cuál es la función de "Bloqueo de cuenta"?

  La función de 'Bloqueo de cuenta' esseguridadcaracterística utilizada para evitar que nadiesecuestro de tus dominiosy/ocambiando información importante de la cuenta. Se requiere que verifiques tu identidad antes de que el sistema te permitadesbloquea tus dominiosy/o cambiar los detalles de su cuenta. Por favor, verifiqueaquípara aprender cómo desbloquear tu cuenta.También recomendamos agregarverificación de 2 pasosa tu cuenta para mejorar aún más la seguridad de tu cuenta y dominio.Actualizaciones de bloqueo de cuentaEl método utilizado para desbloquear tu cuenta depende de cuándo se creó tu cuenta: Para cuentas creadasel 18 de agosto de 2026 o después,por favor usa la contraseña de tu cuenta para desbloquear la cuenta. Para cuentas creadasentre el 28 de noviembre de 2023 y el 17 de agosto de 2026,por favor, usa tu código de 4 dígitos'PIN de seguridad' para desbloquear la cuenta. Si tu cuenta fue creadaantes 28 de noviembre de 2023y no se ha desbloqueado desde entonces, tu PIN de seguridad coincidirá con tu cumpleaños anterior, siguiendo este formato: mes/día (MMDD). Nota: Si su cuenta quedó desbloqueada, nuestro sistema la bloqueará automáticamente nuevamente por su seguridad después de 1 hora. Si creaste tu cuenta antes del 18 de agosto de 2026 y aún no recuerdas elpin de seguridado desea restablecerlo, por favor verifiqueaquípara enviar una solicitud de "Forgot Security PIN" a nuestro equipo para obtener más ayuda.

• ¿Cómo desbloqueo mi cuenta?

  Para desbloquear tu cuenta de Dynadot, por favor sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Selecciona "Mi información" en la barra de menú de la izquierda y luego "Seguridad" en el menú desplegable. En la página de "Configuración de seguridad", haz clic en el botón "Desbloquear cuenta". Ingrese la información de verificación requerida: Para cuentas creadas antes del 18 de agosto de 2026:Ingresa tuPIN de seguridad, que es un número de 4 dígitos utilizado para desbloquear tu cuenta. Para cuentas creadas a partir del 18 de agosto de 2026:Ingresa tucontraseña de la cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Si tienesGoogle Authenticatory/oSMSautorizado para su cuenta, también deberá ingresar su código de token (Google Authenticator) y/o código de SMS. Haga clic en el botón "Desbloquear cuenta". Su cuenta se desbloqueará durante una (1) hora antes de que nuestro sistema la bloquee automáticamente nuevamente por seguridad. Mientras la cuenta esté desbloqueada, podrá cambiar aspectos importantesinformación de cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Si no puedes desbloquear tu cuenta:Si tienes una cuenta creadaantes del 18 de agosto de 2026y no recuerdas tu PIN de seguridad o has alcanzado el número máximo de intentos fallidos, puedes usar el enlace "Forgot Security PIN" en la página de Desbloqueo de cuenta pararestablece tu PIN de seguridadTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Si perdiste tu teléfono móvil o ya no tienes acceso a tu Google Authenticator y/o SMS, haz clic en "Celular perdido" en la página de Desbloqueo de Cuenta para obtener asistencia. Nota:Dynadot reemplazó el anterior sistema de desbloqueo de cuenta "Birthday" con el sistema de PIN de seguridad el 28 de noviembre de 2023. Este cambio se aplica a las cuentas creadas antes del 18 de agosto de 2026. Para las cuentas creadas el 18 de agosto de 2026 o después, el desbloqueo de la cuenta utiliza la contraseña de la cuenta en su lugar.

• ¿Por qué necesitas un PIN de seguridad y una pregunta y respuesta secreta de mi parte?

  Dynadot cuida tusseguridad de la cuentaen serio. Para cuentas creadas antes del 18 de agosto de 2026, se requiere un PIN de seguridad para desbloquear tu cuenta. El PIN de seguridad de 4 dígitos debe ser fácil de recordar para ti pero difícil de adivinar para otros, ya que lo solicitaremos durante ciertas funciones de la cuenta comoedición de información de tu cuentaydesbloqueo de tus dominiosTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Si olvidas tu PIN de seguridad, necesitarás queenviar una solicitud de olvido del PIN de seguridad, y puedes elegir qué pregunta responder. Si ingresas una respuesta incorrecta al restablecer tu PIN de seguridad, puedes intentar otra pregunta secreta como respaldo.Las preguntas y respuestas secretas solo se pueden cambiar una vez cada 30 díasTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Actualización importante (vigente a partir del 18 de agosto de 2026):Para cuentas creadasel 18 de agosto de 2026 o después, un PIN de seguridad ya no se utiliza para desbloquear la cuenta. En su lugar, la contraseña de tu cuenta se utiliza para desbloquear la cuenta.Las cuentas nuevas tampoco están obligadas a configurar preguntas de seguridad por defecto. Si eliges configurarlas, puedes administrar tus preguntas de seguridad desde la página de Seguridad. ¿Quieres añadir aún más seguridad a tu cuenta? AñadeGoogle Authenticatory/oSMS Autenticadora su cuenta¿Cuándo se me solicitará ingresar mi "PIN de seguridad"? ¿Cuándo se me pedirá ingresar mi respuesta y pregunta secreta? ¿Olvidaste tu "PIN de seguridad"?

• ¿Cómo puedo enviar una solicitud de "Olvidé el PIN de seguridad"?

  ¿Olvidaste tu "Security PIN"? ¡No te preocupes! Envía una solicitud de "Forgot Security PIN" para obtener un nuevo Security PIN siguiendo estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Mi información' en la barra lateral izquierda y haga clic en 'Seguridad' en el menú desplegable. Haz clic en el botón 'Desbloquear cuenta' que se encuentra junto a la sección 'Bloqueo de cuenta'. Haz clic en el enlace de 'Olvidó el PIN de seguridad'. Ingresa la respuesta a tu pregunta secreta o selecciona una de tus preguntas secretas para responder si has configurado 3.Por favor, ten en cuenta que tu respuesta secreta debe coincidir exactamente con lo que ingresaste cuando la creaste. Presione el botón 'Enviar solicitud' para enviar su solicitud. *Por favor, asegúrate de recordar tu NUEVO PIN de seguridad solicitado.Nuestro equipo trabaja en estos durante todo el día, así que esté atento a su correo electrónico para recibir actualizaciones. Es posible que se le pidaenviar identificaciónpara demostrar que eres el propietario de la cuenta.Tenga en cuenta que solo se puede enviar UNA solicitud a la vez. Si ya tiene una solicitud en curso, envíe un correo a accounts@dynadot.com para continuar. Cualquier envío adicional se considerará inválido hasta que se complete su solicitud actual.Nota:A partir del 28 de noviembre de 2023, nuestro sistema de desbloqueo de cuenta 'Birthday' ha cambiado a un código de desbloqueo 'PIN de seguridad'. De forma predeterminada, tu PIN de seguridad coincidirá con tu cumpleaños anterior, siguiendo este formato: mes/día (MMDD).Por ejemplo, si tu fecha de cumpleaños se estableció como el 15 de marzo, tu nuevo código de seguridad será 0315.Este cambio se aplica a las cuentas creadas antes del 18 de agosto de 2026.Para las cuentas creadas el 18 de agosto de 2026 o después, el PIN de seguridad se retira, y el desbloqueo de la cuenta utiliza la contraseña de la cuenta en su lugar.

• ¿Cómo bloqueo mi cuenta?

  Si tienesdesbloqueó su cuentapor cualquier motivo, nuestro sistema lo volverá a bloquear automáticamente en una hora porseguridadSin embargo, recomendamos volver a bloquear su cuenta tan pronto como ya no necesite tenerla desbloqueada.Si no estás seguro si tu cuenta está bloqueada o no, por favor verifica con estos pasos: Seleccione 'Mi información' en la barra lateral izquierda y haga clic en 'Seguridad' en el menú desplegable. En la sección "Configuración de seguridad", en la opción "Bloqueo de cuenta", puedes verificar si está bloqueada o desbloqueada. Presiona el botón 'Bloquear cuenta ahora' si la cuenta está desbloqueada.

• ¿Cuándo se me exigirá ingresar mi "PIN de seguridad"?

  Como parte de nuestroseguridad de la cuentamedidas, cuando inicialmenteinicio de sesiónPara su cuenta de Dynadot, solicitamos que establezca un "PIN de seguridad". Este PIN sirve como una capa adicional de protección para su cuenta y consta de un número de 4 dígitos. Es importante elegir un PIN que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar para otros.Se le pedirá que ingrese su "PIN de seguridad" siempre que deseedesbloquea tu cuentaLas razones para desbloquear su cuenta incluyenedición de información de tu cuentaydesbloqueo de tus dominiosTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.your mobile phone number or email as additional security measures.Autenticación por SMSy/oGoogle Authenticatorrecomendamos hacerlo para aumentar la seguridad de su cuenta y dominioPor favor ten en cuenta que siolvida tu PIN de seguridad,se le puede requerirenviar identificaciónTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Para las cuentas creadas el 18 de agosto de 2026 o después, el PIN de seguridad se retira, y el desbloqueo de la cuenta utiliza la contraseña de la cuenta en su lugar.

• ¿Cuándo se me pedirá ingresar mi pregunta y respuesta secreta?

  La primera vez queinicio de sesióna su cuenta de Dynadot, le pedimos que configurepregunta secreta y respuesta.Esto es parte de nuestroseguridad de la cuentaTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.Se le pedirá que ingrese su respuesta secreta si ustedolvidar PIN de seguridadoperder tu teléfono celulary no puede acceder ni a su código de autenticación por SMS ni a su código de token de autenticación de Google. A partir de julio de 2026, nuestro sistema de preguntas y respuestas secretas se ha actualizado para simplificar las cosas. Ahora puedes elegir 3 preguntas secretas de una lista de 10 opciones después de desbloquear tu cuenta.Las preguntas secretas solo se pueden cambiar una vez cada 30 díasTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta. Ten en cuenta que si olvidas tu respuesta secreta, es posible que se te pidaenviar identificaciónTraduzca el siguiente texto al español. Requerido en la industria del dominio profesional. Se prohíbe traducir asteriscos, marcas, símbolos y etiquetas HTML. Solo incluya la traducción en la respuesta.

• ¿Cómo activo la función de 'Bloqueo de cuenta'?

  La industria del dominioCuenta bloqueada.La función está activada de forma predeterminada para suseguridadSilo apagóy si desea volver a encenderlo, siga estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Seguridad' del menú desplegable 'Mi información'. Haz clic enBloquear cuenta ahorabotón Por favor tenga en cuenta que si deja su cuenta desbloqueada, nuestro sistema la bloqueará automáticamente de nuevo por seguridad después de 1 hora.

• ¿Cómo actualizo mi pregunta y respuesta secreta?

  Las preguntas de seguridad proporcionan un método de verificación de respaldo crítico para tu cuenta de Dynadot. Si alguna vez olvidas tu PIN de seguridad, pierdes acceso a tu dispositivo/autenticador o sospechas de actividad no autorizada, tus respuestas actúan como una llave de confianza para probar tu identidad y recuperar tu cuenta de manera segura. Para configurar o cambiar tus preguntas y respuestas secretas, sigue estos pasos: Iniciar sesión.a tu cuenta de Dynadot. Seleccione 'Seguridad' en el menú desplegable 'Mi información'. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Set Security Question". Selecciona tres preguntas del menú desplegable e ingresa tus respuestas únicas. (Las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas) Haz clic en el botón "Save Changes" para aplicar tus cambios. Notas Las preguntas y respuestas secretas solo se pueden cambiar una vez cada 30 días. Elija con cuidado, ya que no podrá cambiarlas de nuevo hasta que finalice el período de enfriamiento de 30 días. Memoriza tus respuestas! Son lo que usarás para demostrar la propiedad durante la recuperación de la cuenta. Se recomienda escribirlas en un lugar seguro o usar un administrador de contraseñas de confianza. Recomendamos encarecidamente agregarautenticación de dos factores (2FA)para el nivel más alto de protección. Con 2FA, incluso si alguien descubre tu contraseña, no pueden iniciar sesión sin el código sensible al tiempo de tu aplicación de autenticación o SMS. Para habilitarlo, regresa a la página "Security" y busca la sección "Two-Factor Authentication". ¿Cómo desbloqueo mi cuenta? ¿Cómo agrego el Autenticador de Dos Factores a mi cuenta de Dynadot? ¿Cuándo se me pedirá ingresar mi pregunta y respuesta secreta?