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  • AjudaPreços e pagamentoOpções de Moeda e Pagamentos

    Opções de Moeda e Pagamentos

    • Como faço para configurar minha moeda preferencial?

      A moeda padrão da sua conta Dynadot é baseada no país que você selecionou ao se inscrever. Você pode atualizar essa configuração a qualquer momento. Para alterar sua moeda preferida, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Minhas Informações" no menu lateral esquerdo e clique em "Configurações da Conta" no menu suspenso. Na página Configurações da Conta, localize a seção "Account Options". Encontre o campo "Select Your Currency" e clique no menu suspenso. Escolha sua nova moeda preferida na lista. Clique emSalvarbotão no canto superior direito da página para confirmar suas alterações. NotasAlterar sua moeda preferida atualizará os preços que você vê para todos os serviços e renovações, incluindo os pagamentos automáticos para os serviços abaixo: Renovação automática de domínio Pagamento automático do Markeplace Construtor de Sites Pro de renovação automática Plano Pro Email de renovação automática ChequeQuais moedas a Dynadot aceita

    • Qual é o endereço de correspondência para envio das ordens de pagamento?

      Você pode enviar seu giro ou cheque administrativo (apenas dólares americanos) para:Dynadot Inc210 S Ellsworth Ave #345San Mateo, CA 94401EUAFaça seu dinheiro pedido ou cheque de caixa pagável paraDynadot Inc.Obs:Você deve criar um pedido em sua conta Dynadotantesenviando o cheque do caixa ou ordem de pagamento. Por favor, inclua também o número do ID do pedido ao enviá-lo.Veja todos os nossosopções de pagamento.

    • Como faço para excluir um cartão de crédito da minha conta?

      Para excluir um cartão de crédito da sua conta Dynadot, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Pagamentos" na barra de menu do lado esquerdo e clique em "Cartão de crédito/débito" à direita. Clique no botão "Gerenciar Uso" ao lado do(s) cartão(ões) de crédito que você deseja excluir. Clique no botão "Eliminar" para confirmar. Obs: Você só pode excluir um cartão se ele não estiver sendo usado atualmente. Se o cartão estiver em uso, você verá depois de clicar no botão 'Gerenciar Uso' e poderá removê-lo de lá. Você também pode escolhereditar um cartão de crédito existente ou adicionar outro cartão de créditona mesma páginaProcurando outra forma de pagamento? Confira nossa lista deopções de pagamento e moedas.

    • Paguei por transferência bancária, por que o valor adicionado à minha conta é menor que o valor que enviei?

      Se um fio precisa passar por um banco intermediário para chegar à nossa conta, às vezes esse banco cobra uma taxa para processar a transferência bancária. Isso é especialmente verdadeiro no caso de transferências bancárias internacionais.Todo banco intermediário que lida com uma transação pode cobrar uma taxa diretamente dos ativos transferidos sem o conhecimento ou consentimento do titular da conta. Não existe legislação ou meio técnico para proteger os clientes dessa prática. Se o banco S é o banco emissor (ou corretora) e o banco R é o banco receptor (ou corretora), e os bancos I1, I2 e I3 são bancos intermediários, o cliente pode ter um contrato apenas com o banco S e/ou R, mas os bancos I1, I2 e I3 podem (e frequentemente o fazem) retirar dinheiro da transação sem nenhum acordo direto com o cliente. Os clientes às vezes se surpreendem quando menos dinheiro chega ao banco R. Isso contrasta com os cheques, em que o valor transferido é garantido integralmente, e as taxas (se houver) só podem ser cobradas nos bancos de destino.Referência da Wikipedia

    • Como faço para adicionar outro cartão de crédito à minha conta Dynadot?

      Para adicionar outro cartão de crédito à sua conta Dynadot, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Pagamentos" no menu lateral esquerdo e clique em "Cartão de Crédito/Débito" à direita. Clique no botão "Adicionar cartão de crédito/débito". Insira suas informações do cartão de crédito no formulário fornecido. Clique no botão "Salvar" para salvar o seu cartão. Você também pode escolher editar umcartão de crédito existente ou excluir um cartão de créditona mesma páginaProcurando outra forma de pagamento? Confira nossa lista deopções de pagamento e moedas.

    • Como faço para editar um cartão de crédito existente?

      Para editar um cartão de crédito existente em sua conta Dynadot, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Selecione "Pagamentos" na barra de menu do lado esquerdo e clique em "Cartão de crédito/débito" à direita. Na coluna "Nome", clique no link associado ao cartão de crédito que você deseja editar. Edite as informações do seu cartão de crédito no formulário fornecido. Clique no botão "Salvar" para salvar suas alterações. Você também pode escolheradicionar outro cartão de crédito ou excluir um cartão de créditona mesma página Por favor, note que essa alteração não terá efeito sobre seus pedidos abertos. Se você tiver algum, utilize o botão "Edit Payment" ao lado do pedido.na página de resumopara completar o pagamento manualmente. Procurando outra forma de pagamento? Confira nossa lista deopções de pagamento e moedas.

    • Como faço para pagar com Crypto?

      Suportamos pagamentos em criptomoedas através deBTC (Bitcoin),BitPay,USDC,USDTe Coinbase Commerce.Para enviar seu pedido usando criptomoeda, siga estes passos: Entrarpara sua conta Dynadot. Adicionaritens para o seu carrinho de compras e clique noPagamentobotão NoPagamentopágina, selecione"Crypto"como sua opção de pagamento, entãoEnviar Pedido. (� Por favor, observe a rede de pagamento para a sua criptomoeda selecionada.) Você seráredirecionadopara escolher um processador de pagamento. Siga as instruções no ecrãdo processador selecionado para completar sua transação de criptomoeda. Tempo de Confirmação de Pagamento Pagamentos em criptomoedas podem levar até2 horaspara confirmar na blockchain. O seu pedido começará a ser processadoapós confirmaçãoé recebido. Se o seu pagamento não for aplicado dentro de 2 horas, por favorcontacte o nosso serviço de apoio ao clientepara assistência. Notas Importantes Pedido Mínimo: $1.00 USD BTCpagamentos só aceitamBitcoine são válidos para15 minutos. Certifique-se deselecionar a rede de pagamento corretapara sua criptomoeda. Reembolsospara pagamentos em criptomoedas são apenas emitidos comoCrédito da conta Dynadot, que pode ser usada para compras futuras.Veja o nossoPolítica de Reembolsopara serviços elegíveis.

    • Como eu Pago em Real Brasileiro (BRL)?

      Para pagar em BRL, selecione "Real Brasileiro BRL (R$)" no menu suspenso localizado no canto inferior esquerdo da página (você verá outrosopções de moedatambém estará lá). Isso converterá todos os nossos preços em BRL.Para completar seu pagamento em BRL, você pode usar cartão de crédito, Crypto, eCash, Pix ou Transferências Bancárias do Itaú, Banco do Brasil. Após adicionar seu item ao carrinho, selecione seu método de pagamento preferido. Por favor, note que se você não completar seu pagamento, seu status permanecerá em "Aguardando Pagamento" e seu pedido não poderá ser concluído.Se você planeja usar BRL como sua moeda de pagamento preferencial, especialmente para cobrir pagamentos automáticos com o seucrédito em conta em BRLé necessáriodefina o BRL como sua moeda preferidaem sua conta Dynadot.

    • How do I pay using a checking account/direct debit?

      You can pay for Dynadot orders using your checking account/direct debit. Here's how: 1. Add Your Checking Account (via Plaid): Sign in to your Dynadot account. Go to Payments > Bank Accounts. Click Add Bank Account. Follow the on-screen instructions to securely link your bank account via Plaid. Select your bank, verify you're not a robot, and enter your online banking credentials. Once linked, you'll see a "Success" message and your bank account will appear on the Bank Accounts page. 2. Verify Your Checking Account: On the Bank Accounts page, find the checking account you want to verify and click on the Unverified status. Choose your preferred verification method (SMS or Email or submitting files for verification) from the dropdown and click Send to Verify. 3. Link to Dwolla: If this is your first time using a checking account for payment, you must link to Dwolla first. Go to Payments > Dwolla Account. Choose either Personal Verified Account or Business Verified Account . Note: This choice is permanent. Click Create An Account under your chosen account type and follow the prompts to complete the Dwolla setup. Submit files to complete verification. Wait for 1-3 business days for Dwolla to review. 4. Add Beneficial Owner(Conditional): You only need to complete this step if your business account is required to do this. If you don't see this status, please just skip to step 5. Click on "Create Beneficial Onwer" Fill in the required information to complete. 5. Pay During Checkout: Ensure the currency is set to "US Dollar USD($)". Add items to your cart and proceed to checkout. Select Checking Account as your payment method. If you haven't already added your bank account, click Add Bank Account and follow the Plaid linking process from Step 1. Otherwise, select your linked account from the list. Agree to Dwolla's Terms of Service and Privacy Policy (checkbox). Click Submit Order. NOTE: Checking account payments take 3-5 business days to process (excluding weekends and holidays). Once the payment is complete, your order will be processed automatically, and you will be notified via email. This payment type cannot be used for backorders or auction orders. We currently only support US-based checking accounts.

    • How do I add my US bank account to my Dynadot account?

      To add your US bank account to my Dynadot account, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "Payments" from the left-side menu bar and click "Bank Accounts". On the next screen, click on the "Add Bank Account" button. In the next window click "Continue", then "Maybe later". Choose your bank in the list or enter it in the search field. Verify you're not a robot. Depending on the bank you choose, you may be asked to click on the "Continue to login" or enter your internet banking credentials directly. Follow the instructions and choose the account you're like to add. Once the account is added, a window will popup saying "Sucess. Your account has been successfully linked to Dynadot". Click on the "Continue" button, you will be brought back to the page and your bank account will show up. You will be able to use your bank account to register new domains, set your domains to Auto-renew, and pay for marketplace orders. Learn how to pay using a checking account/direct debit.

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