Dynadot

Dynadot Help

إذا كانت لديك أي أسئلة حول نطاقك أو موقعك الإلكتروني أو إمكانية الوصول إليه أو أي شيء آخر في Dynadot، فيرجى استخدام فهرس المساعدة الخاص بنا للعثور على المعلومات التي تحتاجها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بفريقنا.
تم الحفظ بنجاح! يمكنك العثور على جميع مقالاتك المحفوظة في دعم Dynadot >المقالات المحفوظة.
  • مساعدةإدارة الحسابات و المجالاتمعلومات الحساب وسجلات الاتصال

    معلومات الحساب وسجلات الاتصال

    • كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابي في داينادوت؟

      نظرًا لأننا نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بتجديد مجالاتك، نوصي بالتأكد من استخدام عنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه كبريدك الإلكتروني للحساب.نحن أيضًا لا نوصي باستخدام بريد إلكتروني مرتبط ب مجال ضمن حسابك لأنك لن تتمكن من الوصول إلى ذلك البريد الإلكتروني إذا انتهت صلاحية مجالك.لتغيير البريد الإلكتروني لحسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر من القائمة الجانبية على اليسار خيار معلوماتي، ثم انقر على إعدادات الحساب في القائمة المنسدلة. سترى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي مدرجًا تحت قسم معلومات الحساب. انقر على زر تحرير المعلومات. سيُطلب منكافتح حسابكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. يمكنك بعد ذلك تعديل عنوان بريدك الإلكتروني. انقر على زر الحفظ في الزاوية العلوية اليمنى لحفظ التغييرات التي أجريتها. يرجى ملاحظة أن تحديث معلومات حسابك لن يؤثر علىسجلات الاتصال الخاصة بمن هو. راجع المزيد من المعلومات حولالفرق بين معلومات الحساب وسجلات الاتصالللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

    • كيف يمكنني طلب إعادة إرسال بريد التحقق من سجل الاتصال الخاص بـ Whois؟

      لطلب جديدالتحقق من البريد الإلكتروني لسجل الاتصال Whois، يرجى اتباع هذه الخطوات: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر " مجالاتي" من شريط القائمة الجانبي وانقر على "سجلات الاتصال" في القائمة المنسدلة. انقر على الرابط المرتبط بسجل الاتصال الذي ترغب في تعديله في منطقة الاسم/البريد الإلكتروني. افتح حسابك. تحقق من صحة تفاصيل سجل الاتصال الخاص بك، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التحقق من المجال العام. انقر على زر إرسال بريد التحقق الآن. إذا لم تتمكن من التحقق من سجل الاتصال الخاص بك في Whois خلال 15 يومًا من استلام البريد الإلكتروني الأصلي للتحقق من سجل Whois، فلن تتمكن من إدارتها. وهذا يعني أنك لن تتمكن منتجديدأوغيّر إعدادات مجالكحتى يتم التحقق من جهة الاتصال. إذا كنت تعيد إرسال هذا البريد الإلكتروني لأنك لا تستطيع إدارة مجالاتك، نوصي باتباع تعليمات التحقق الموجودة في البريد الإلكتروني بمجرد استلامك له، حتى تتمكن من استعادة السيطرة على مجالاتك في أقرب وقت ممكن.

    • لماذا أتلقى هذا البريد الإلكتروني للتحقق من معلومات الحساب وما هو؟

      , has been sent to the registered email address. This verification is crucial for maintaining the security and integrity of your account. Please ensure you follow the instructions in the email to verify your account information promptly.تحقق من سجل الاتصال في نظام الاستعلام عن مالك المجالالبريد الإلكتروني، جزء من جديدآيكانمتطلبات هيئة أسماء وأرقام الإنترنت. دخلت هذه المتطلبات حيز التنفيذ عندما قمنا بالتوقيعاتفاقية اعتماد المسجلين لدى ICANN لعام 2013عمليًا، إذا كنت تمتلك مجالًا عامًا أو أكثر من المجالات العليا المستوى العام (gTLDs) مثل.COMمسجل في حساب Dynadot الخاص بك، ومطلوب منك التحقق من معلومات حسابك.ستتلقى بريد التحقق من معلومات الحساب هذا عندما: تسجيل مجال عام لأول مرة تحرير معلومات حسابك ولديك مجالات gTLDs مسجلة في حسابك إذا كنت بحاجة إلى التحقق من معلومات حسابك، فسوف تتلقى بريد إلكتروني للتحقق من معلومات الحساب، وسوف تعكس صفحة ملخص حسابك ذلك (إذا قمت مؤخرًا بتحديث أو إضافة أي سجلات اتصال Whois مرتبطة بأي gTLDs، فسوف تراها مدرجة هنا أيضًا كما تحتاج إلى التحقق كما يمكنك رؤية ذلك في الصف الأول من هذا المثال):التحقق من بيانات gTLD في إشعارات حساب Dynadotملاحظة:قد يستغرق إرسال بريد التحقق من معلومات الحساب بعض الوقت. إذا قمت بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني، سيتم إرسال البريد إلى عنوان بريدك الإلكتروني الجديد.اكتشف كيف يمكنمعلومات الحساب تختلف عن سجل الاتصال الخاص بكللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.

    • ماذا يعني عندما تقول جعل Dynadot وكيلي المعين؟

      مؤخرًا أجرى بعض التغييرات علىسياسة انتقال المسجلين بين بعضهم (IRTP)إحدى هذه التغييرات تنص على أنه في أي وقت تقوم فيه بتغيير اسم الشركة أو عنوان البريد الإلكترونيسجل الاتصال الخاص بـ Whoisيجب على كلا من المسجل القديم والجديد الموافقة على هذه التغييرات. سنرسل بريدًا إلكترونيًا للموافقة إلى المسجل القديم - الاسم الأصلي والمنظمة و/أو البريد الإلكتروني في سجل الاتصال الخاص بك - وسيتم إرسال بريد إلكتروني آخر للموافقة إلى المسجل الجديد - الاسم الجديد والمنظمة و/أو البريد الإلكتروني الذي أدخلته.مرة أخرى، يجب الموافقة على كلا البريدين الإلكترونيين لكي تصبح التغييرات سارية. ما لم معين كوكيلك المعين.لهذا السبب نوصي بضبطكوكيل معين من قبلك.يمكنك اختيار عدم تعييننا كوكيلك المختار في أي وقت. إذا أردت الانسحاب، يرجى العلم أنه لن يكون بإمكانك إجراء تغييرات على سجلات الاتصال الخاصة بك من داخل حسابك. بدلاً من ذلك، ستحتاج إلى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@dynadot.comوسنقوم يدويًا بإجراء التغييرات نيابةً عنك.يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني للموافقة الاثنين المذكورتين أعلاه،يتطلب منا أيضًا إرسال رسالتين إلكترونيتين للإشعار - واحدة إلى المُسجِّل القديم وأخرى إلى المُسجِّل الجديد - والتي ستُرسل إليك حتى لو كنا وكيلك المُعيّن.هذاتغيير السياسة منفصل عن متطلبات البريد الإلكتروني للتحقق الذي تم تنفيذه في يناير 2016. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول هذه التغييرات أدناه: لماذا أتلقى هذا البريد الإلكتروني للتحقق من معلومات الحساب وما هو؟ لماذا أتلقى هذا البريد الإلكتروني للتحقق من سجل جهة الاتصال في Whois وما هو؟

    • How do I delete my contact records?

      To delete your contact records, please follow these steps: Sign in to your Dynadot account. Select "My Domains" from the left-side menu bar and then click "Contact Records" in the drop-down. Check the box next to your conatct records(only available records will be selectable) and click on the "Delete" button. Note: Contact records can only be deleted if they are not currently associated with any domains or settings in your account. If the records are in use, you must first detach them from the relevant domains or settings before proceeding with deletion.

    • ما هو البريد الإلكتروني الاحتياطي ومتى يُستخدم؟

      بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المرتبط بحسابك في Dynadot، يمكنكالبريد الإلكتروني الاحتياطييوفر طبقة إضافية من الدعم في حال أصبح بريدك الإلكتروني للحساب غير قابل للوصول.يمكن استخدام البريد الإلكتروني الاحتياطي كطريقة بديلة لـ: استرجعusernameمن صفحة تسجيل الدخول ملاحظات مهمةالبريد الإلكتروني الاحتياطييجب أن يكون مختلفًاعن بريدك الإلكتروني للحساب (الرئيسي).البريد الإلكتروني الاحتياطييجب ألا يحتوي على أي أسماء نطاقاتمرتبط بحسابك في Dynadot.كيفية إضافة بريد إلكتروني احتياطي قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Dynadot. من القائمة الجانبية اليسرى، اخترمعلوماتي. انقرإعدادات الحسابمن القائمة المنسدلة. لتحديد موقع الالبريد الإلكتروني الاحتياطيالقسم وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني الاحتياطي. احفظ تغييراتك. بمجرد إضافته، سيكون البريد الإلكتروني الاحتياطي متاحًا لأغراض استعادة الحساب إذا كان بريدك الإلكتروني الرئيسي غير متاح.

    • كيفية استخدام مرشح جهات الاتصال للعثور على جهات الاتصال التي اجتازت تدقيق CN؟

      النص المطلوب ترجمته غير مكتمل. يرجى تقديم النص الكامل ليتم ترجمته.تصفيةالميزة في صفحة جهات الاتصال تساعدك في العثور بسرعة على جهات الاتصال بناءً على ارتباط النطاق وحالة التحقق من جهة اتصال CN. سجل الدخول إلى حسابك في Dynadot. على شريط القائمة الأيسر، حدد مجالاتي → سجلات جهات الاتصالللأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته. انقرتصفيةزر اختر المرشحات المتاحةتدقيق CNNIC .cn (تم التحقق منه أم لا) انقرتطبيق الفلترلعرض جهات الاتصال المطابقة. تم التحققيعرض جهات الاتصال التي أكملت بنجاح تدقيق جهة الاتصال CN. غير موثّقيعرض جهات الاتصال التي لم تكمل تدقيق جهات اتصال CN.

    • كيف يمكنني إكمال التحقق من KYC؟

      تتطلب بعض امتدادات النطاقات تحققًا إضافيًا من معلومات المسجل. تُعرف هذه العملية باسمتحقق اعرف عميلك (KYC)للأسف، لم تقدم نصًا محددًا لترجمته إلى اللغة العربية في رسالتك. الرجاء تقديم النص الذي ترغب في ترجمته.يساعد KYC في التحقق من أن معلومات الاتصال المرتبطة بالمجال تعود إلى شخص أو منظمة حقيقية وتفي بمتطلبات السجل المركزي المعمول به.يمكنك إكمال عملية التحقق من KYC من حساب Dynadot الخاص بك باتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot. اختر"TLD Settings"من"My Domains"القائمة المنسدلة. اختر"Contact KYC"خيار. اختر سجل جهة الاتصال الخاص بك وانقر على "إرسال". اختر"نوع مقدم الطلب"وانقر"Start Verification"لبدء عملية التحقق من KYC. سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في سجل جهة الاتصال الذي اخترته. اتبع الرابط في هذا البريد الإلكتروني لإكمال خطوات التحقق المطلوبة وتقديم المعلومات أو المستندات المطلوبة. انقر"إرسال التحقق من KYC"لتقديم معلوماتك للتحقق. قد تتضمن عملية KYC الخطوات التالية: التحقق من البريد الإلكتروني:تحقق من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بسجل جهة الاتصال الخاص بك. التحقق عبر الهاتف:تحقق من رقم هاتفك باستخدام رمز يتم إرساله عبر الرسائل النصية القصيرة. التحقق من العنوان:قدم المعلومات اللازمة للتحقق من العنوان في سجل جهات الاتصال الخاص بك. التحقق من الهوية أو الشركة:قم بتقديم مستند هوية شخصي مناسب أو مستند شركة، حسب نوع المسجل. مراجعة التحقق:قد تتم معالجة معلوماتك تلقائيًا أو مراجعتها يدويًا إذا كانت هناك حاجة إلى تحقق إضافي. نتيجة التحقق:سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني عند اكتمال عملية التحقق. لماذا أحتاج إلى إكمال KYC?يتم تحديد متطلبات KYC من قبل السجل لبعض نطاقات TLD. إذا كانت عملية النطاق تتطلب سجل جهة اتصال موثقًا ولم يتم توثيق سجل جهة الاتصال، فقد يتم حظر العملية حتى اكتمال التوثيق.في البداية، سينطبق التحقق من KYC على.DE و.NOالنطاقات. قد تتم إضافة نطاقات TLD إضافية في المستقبل.ماذا يحدث بعد إكمال KYC؟سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني عندما يتم تحديث حالة التحقق من KYC الخاصة بك.إذا تم تغيير المعلومات المتعلقة بـ KYC على جهة الاتصال، فقد يتم إعادة تعيين حالة التحقق وقد تحتاج إلى إكمال عملية التحقق مرة أخرى.هل أحتاج إلى إكمال KYC لكل نطاق؟لا. يرتبط التحقق من KYC بمعلومات الاتصال ومتطلبات نطاقات TLD المحددة. سيحدد النظام ما إذا كان سجل جهة الاتصال الموثوق مطلوبًا عند تسجيل, نقل, دفع, أو إجراء عملية أخرى تتضمن نطاقًا لديه متطلبات KYC.إذا كان سجل جهات الاتصال المستخدم قد تم التحقق منه بالفعل، يمكن متابعة العملية دون الحاجة إلى إكمال التحقق من KYC مرة أخرى.

    • What is KYC, and do I need to complete KYC verification?

      Some domain extensions require registrars to verify information about the person or organization registering or managing a domain name. This process is known as Know Your Customer (KYC) verification. KYC helps us confirm that the contact information associated with a domain is accurate and belongs to a real person or organization. These requirements are set by certain central registries and help maintain the security and reliability of the domain name system. You may be asked to complete KYC verification when you want to register, transfer, push, or perform another action involving a domain that has KYC requirements. If KYC is not completed within 15 days, the related domains will be suspended. Is KYC required for every domain? No. KYC requirements depend on the domain extension and the requirements set by its registry. Our KYC system will automatically determine whether the Contact Record being used for a particular domain or operation needs to be verified. Initially, KYC verification will apply to .DE and .NO domains, with additional domain extensions potentially requiring KYC verification in the future. What happens if I don't complete KYC? If a domain operation requires a verified Contact Record, the operation cannot be completed until the Contact Record has passed KYC verification. You can start the verification process from in your Dynadot account by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Do I need to complete KYC every time? No. Once a Contact Record has been successfully verified, the verification can be used for domain operations that require that Contact Record to be verified. However, if KYC-related information on the verified Contact Record is changed, the Contact Record's verification status may be reset and you will need to complete verification again.

    • What information is required for KYC verification?

      KYC (Know Your Customer) verification is used to confirm the identity and contact information of the person or organization associated with a domain. The exact requirements can vary depending on the domain extension and the registry's requirements. If KYC verification is required for your Contact Record, you will be guided through the information and documents needed to complete the process. The verification process may include the following: Email verification You may be asked to verify the email address associated with the Contact Record. Phone verification You may need to verify the phone number associated with the Contact Record using a verification code sent by SMS. Address verification You may be asked to provide information or documentation to verify the Contact Record's address. Identity or company document Depending on whether the Contact Record represents an individual or an organization, you may need to provide a personal identification document or company documentation. Verification review Your submitted information will be processed automatically where possible. In some cases, additional manual review may be required. Verification result You will be notified once the verification process has been completed and a result is available. Why are these documents required? The information and documents are used to verify that the Contact information is accurate and meets the requirements for the applicable domain extension. Different registries may have different KYC requirements, so the information or documents requested may vary depending on the domain you are trying to register or manage. What if my Contact information changes? If information used for KYC verification is changed, the Contact Record's verification status may be reset. You may then need to complete KYC verification again using the updated information. You can check the current verification status of your Contact Record by navigating to the "TLD Settings" page in your Dynadot account, followed by the "Contact KYC" page. Select your contact record and click "Submit" to check the status. You do not need to submit documents unless your Contact Record requires verification.

    هل لا زلت بحاجة إلى المساعدة؟

    عرض مواردنا
    الدردشة عبر الإنترنت