Dynadot Help

Para desbloquear a sua conta Dynadot, siga estes passos:

1. Entrarpara sua conta Dynadot.
2. Selecione "Minhas informações" na barra de menu lateral e depois "Segurança" no menu suspenso.
3. Na página "Configurações de Segurança", clique no botão "Desbloquear Conta".
4. Insira as informações de verificação necessárias:
   • Para contas criadas antes de 18 de agosto de 2026:Digite seuPIN de segurança, que é um número de 4 dígitos usado para desbloquear sua conta.
   • Para contas criadas em ou após 18 de agosto de 2026:Digite seusenha da conta.
5. Se você tiver Autenticação de Dois Fatores ( SMS,Aplicativo de autenticaçãoouChave de segurança) autorizado para sua conta, você também precisará inserir seu código de token (Google Authenticator) e/ou código SMS.
6. Clique no botão de "Desbloquear Conta".

Sua conta será desbloqueada por uma (1) hora antes de nosso sistema bloqueá-la automaticamente novamente por motivos de segurança. Durante o desbloqueio da conta, você poderá alterar items importantesinformações da conta.

Se você não conseguir desbloquear sua conta:

Se você tiver uma conta criadaantes de 18 de agosto de 2026e não se lembra do seu PIN de Segurança, você pode usar o link "Esqueceu o PIN de Segurança" na página Desbloquear Conta pararedefinir seu PIN de segurança.

Se você perdeu seu celular ou não tem mais acesso ao Google Authenticator e/ou SMS, clique em "Celular perdido" na página Desbloquear Conta para obter assistência.

Se você perdeu ou não tem mais acesso à sua chave de segurança, clique em "Chave Perdida" na página Desbloquear Conta para obter assistência.

Obs: A Dynadot substituiu o antigo sistema de desbloqueio de conta "Birthday" pelo sistema de PIN de Segurança em 28 de novembro de 2023. Essa mudança se aplica a contas criadas antes de 18 de agosto de 2026. Para contas criadas em ou após 18 de agosto de 2026, o desbloqueio de conta usa a senha da conta.