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Dynadot Help

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    • What is a Dynadot sub account?

      A sub account is a separate Dynadot account that can access another Dynadot account. This is useful for large businesses or web developers. Now, owners can allow others to manage their domains through a range of capabilities. To enable this feature, the first step would require a different/new Dynadot account. This account will have a different account-holder, username, account info, etc. Owners can select between four different access levels: 1. Domain Only - Enables the sub account to manage domains. 2. Auction Bids - Enables the sub account to bid on auction in Dynadot Aftermarket on your behalf 3. Domain and Auction bids - grants access to both domain and auction bids. 4. Domain & SSL - Access to manage both domains and ssl. Want to specify folders of domains that the sub account have access to manage? The main account can assign the sub account for specific domains by adding the domains into a specific folder. Learn how to create a smarter domain folder or add domains to your smarter folder. NOTE: Payment and billing are hidden from all access levels and remain the owner's responsibility. How can I invite other accounts? Owner inviting staff: Sign in to your Dynadot account. On the left-hand side, select "My Info" and then "Sub Accounts" in the drop-down. Click on the "Add User" button. Enter the staff member's email address, select the access level, then click "Send Invite". An email will be sent to the staff member to confirm access within 48 hours. User requesting access to an account: Sign in to your Dynadot account. On the left-hand side, select "My Info" and then"Sub Accounts" in the drop-down. Click on the "Accounts I can access" tab. Click on the "Request Access" button. Enter the forum name, the email address associated with the owner's account, the access level, and then click "Send Request". An email will be sent to owner. NOTE: The owner must log into the same account that is associated with the Dynadot user and forum name. Once logged in, the owner can confirm, deny, and change access levels. How do I accept access from the owner? There are two scenarios: Scenario A: The recipient already has a Dynadot account. Scenario B: The recipient does NOT have a Dynadot account. For Scenario A: Open the invitation email from the email address sent from the owner. Click on "Sign in to confirm access". Sign in to your Dynadot account. Click on "Confirm Access". For Scenario B: Create your Dynadot account. After the security questions have been answered, please return to the email and click "Confirm Access". Log into your Dynadot account and confirm access. How do I accept access from the owner? Sign in to your Dynadot account. On the left-hand side, click "My Info" and then "Sub accounts" in the drop-down. Click on the "Accounts I can access" tab. Locate the account you would like to access and click "Access Now". You're now viewing the owner's account based on the permissions that have been enabled. A blue banner will display be displayed across your account showing your account. To log out of owner's account Click on the "Exit sub-account" button on the top right-hand side. You're now in your account.

    • Wie ändere ich das Passwort für mein Dynadot-Konto?

      Um das Passwort für Ihr Dynadot-Konto zu ändern befolgen Sie bitte diese Schritte: Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie links in der Menüleiste "Meine Informationen" aus und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf "Kontoeinstellungen". Im Abschnitt "Passwort ändern" klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort ändern". (Sie müssenentsperren Sie Ihr Kontozuerst.) Geben Sie Ihr aktuelles Passwort sowie Ihr neues Passwort zweimal ein. Hier sind einigePasswort-Tipps. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort ändern", um Ihr neues Passwort zu speichern. Es sei denn, ein Fehler tritt auf (normalerweise weil das neue Passwort in beiden Feldern nicht übereinstimmt), erscheint eine Bestätigungsmeldung, die besagt"Ihr Passwort wurde geändert."wird angezeigt. Eine E-Mail-Benachrichtigung wird auch an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, um die Aktualisierung zu bestätigen.BITTE BEACHTEN: Wenn Sie sich nicht in Ihr Dynadot-Konto einloggen können oder Ihr aktuelles Passwort vergessen haben, können SieIhr Passwort zurücksetzendirekt. Stellen Sie sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist, damit diePasswort vergessenE-Mail ohne Probleme empfangen werden kann. Nachdem Sie Ihre Kontenänderungen abgeschlossen haben, denken Sie daran, Ihr Konto erneut zu sperren. Gehen Sie zu "Sicherheit" aus dem "Meine Info"-Dropdown-Menü und klicken Sie auf die "Konto jetzt sperren"-Schaltfläche im "Kontosperrung"-Bereich. Wenn das Konto nicht manuell erneut gesperrt wird, wird das System es nach 1 Stunde automatisch erneut sperren.

    • Ich habe das Passwort für mein Dynadot-Konto verloren. Hilfe!

      Wenn Sie Ihren Dynadot-Nutzernamen oder Ihr Passwort verloren oder vergessen haben befolgen Sie bitte diese Schritte: Ihren Benutzernamen wiederherstellen Gehe zuDynadot anmeldenSeite Klicken Sie auf den LinkBenutzernamen vergessen?. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Dynadot-Konto verknüpft ist Klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzernamen wiederherstellen", und wir senden Ihnen eine E-Mail. Bitte überprüfen Sie die E-Mail, um Ihren Kontonamen zu finden. Passwort zurücksetzen Gehe zuDynadot anmeldenSeite Klicken Sie auf den LinkPasswort vergessen?. Geben Sie Ihren Konto-Benutzernamen ein Klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen", und wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

    • Jemand hat mein Dynadot-Konto gestohlen! Wie kann ich es zurück bekommen?

      Ist dies zum ersten Mal geschehen, werden wir eine einmalige Ausnahme machen, und Ihnen dabei helfen, Ihr Dynadot-Konto zurückzubekommen sobald Sie bewiesen haben, dass Sie tatsächlich der richtige Eigentümer sind.Aufgrund nachfolgender Kontoeinbrüche können wir Ihnen nicht helfen, Ihr Konto wiederherzustellen, da Sie allein für die Sicherheit des Kontos verantwortlich sind. Dynadot hat viel Aufwand betrieben, um die Sicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Die Sicherheit des Kontos liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kontoinhabers. Dies ist in unserenService Vereinbarunggemäß Teil 1, Abschnitt 6, Kontosicherheit.Wir empfehlen Ihnen, ein Passwort mit einer gesunden Mischung aus Zahlen, Buchstaben und mindestens einem Symbol zu wählen und es regelmäßig zu ändern, um Ihr Konto sicher zu halten und unbefugten Zugriff zu verhindern.

    • Kann ich ein Dynadot-Konto erstellen oder mich mit meinem Google- oder Apple-Konto anmelden?

      Ja! Dynadot unterstützt vollständigSocial Sign-On (SSO). Sie können schnell ein neues Konto erstellen oder sich mit Ihrem bestehenden Google- oder Apple-Konto anmelden.Sie finden die Google- und Apple-Symbole direkt auf der Dynadot-Anmeldeseite. Nachdem Sie auf das Google- oder Apple-Symbol geklickt haben, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto auszuwählen.Wenn Sie noch kein Dynadot-Konto haben.Sie werden aufgefordert, eines zu erstellen, indem Sie Folgendes ausfüllen: Benutzername (muss mindestens 3 Kleinbuchstaben oder Zahlen enthalten) Passwort (sollte mindestens 8 Zeichen, 1 Buchstabe und 1 Symbol enthalten. Der Benutzername darf nicht Teil des Passworts sein) Vorname und Nachname (wie in Ihrem Ausweis oder Reisepass angegeben) Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Empfehlungscode (Optional) Wenn Sie bereits ein Dynadot-Konto haben.Wählen Sie die Option "Link Existing Account" und geben Sie Ihren Dynadot-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um es mit Ihrem Google- oder Apple-Konto zu verbinden. Wie Sie Ihr verbundenes Google- oder Apple-Konto überprüfen Anmeldenzu Ihrem Dynadot-Konto. Wählen Sie im linken Menü "Meine Info" → "Kontoeinstellungen". Auf der Seite "Kontoinformationen" scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Verbundene Konten". Hier können Sie Ihre verknüpften Google- oder Apple-Konten sehen.

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