Dynadot Help

هل نسيت رقمك السري للأمان؟ لا داعي للقلق! قدم طلبًا لـ "Forgot Security PIN" للحصول على رقم سري جديد للأمان من خلال اتباع هذه الخطوات:

1. تسجيل الدخولإلى حسابك في Dynadot.
2. اختر من شريط القائمة الجانبي "معلوماتي" وانقر على "الأمان" في القائمة المنسدلة.
3. انقر على زر فتح الحساب الموجود بجانب قسم قفل الحساب.
4. انقر على رابط نسيت الرقم السري للأمان.
5. أدخل الإجابة على سؤالك السري أو اختر أحد أسئلتك السرية للإجابة إذا قمت بإعداد 3.يرجى ملاحظة أن الإجابة السرية الخاصة بك يجب أن تتطابق تمامًا مع ما أدخلته عند إنشائها.
6. اضغط على زر إرسال الطلب لتقديم طلبك.

*يرجى التأكد من تذكر الرقم السري الجديد الذي طلبته.

يعمل فريقنا على هذه الأمور طوال اليوم، لذا يرجى متابعة بريدك الإلكتروني للتحديثات. قد يُطلب منكأرسل بيانات التعريفلإثبات أنك مالك الحساب.

يرجى ملاحظة أنه يمكن تقديم طلب واحد فقط في كل مرة. إذا كان لديك طلب قيد المعالجة بالفعل، فيرجى مراسلة accounts@dynadot.com للمتابعة. سيتم اعتبار أي طلبات إضافية غير صالحة حتى اكتمال طلبك الحالي.

ملاحظة:اعتبارًا من 28 نوفمبر 2023, تغير نظام فتح الحساب 'عيد الميلاد' إلى رمز فتح 'رقم التعريف الشخصي'. افتراضيًا, سيتوافق رقم التعريف الشخصي الخاص بك مع عيد ميلادك السابق, وفقًا للتنسيق التالي: الشهر/اليوم (MMDD).على سبيل المثال, إذا تم تعيين تاريخ عيد ميلادك إلى 15 مارس, سيكون رمز الأمان الجديد الخاص بك 0315.

ينطبق هذا التغيير على الحسابات التي تم إنشاؤها قبل 18 أغسطس 2026.بالنسبة للحسابات التي تم إنشاؤها في 18 أغسطس 2026 أو بعده، يتم إيقاف استخدام رقم PIN الأمني، ويتم إلغاء قفل الحساب باستخدام كلمة مرور الحساب بدلاً من ذلك.